Getting Started (Hungarian)

Els lépések
Els lépések www.hp.com 11
A problémák on-line megoldását a HP Instant Support Professional
Edition segíti, önkiszolgálóan használható problémamegoldó
diagnosztikával. Ha kapcsolatba szeretne lépni egy HP
tanácsadóval, használja a HP Instant Support Professional Edition
on-line csevegési szolgáltatását. A HP Instant Support Professional
Edition a következő címen érhető el:
www.hp.com/go/ispe
.
A legfrissebb on-line támogatási információkat, szoftvereket és
illesztőprogramokat, az előzetes értesítéséket, és a felhasználók
és HP szakértők világhálózatát a Business Support Center (BSC)
webhelyén, a
www.hp.com/go/bizsupport
címen találhatja meg.
Mielőtt felhívja a technikai tanácsadó szolgálatot, készüljön fel az
alábbi módon, hogy segítségkérését a lehető leghatékonyabban
tudjuk kezelni:
■
Híváskor tartózkodjon a számítógépnél.
■
A hívás előtt jegyezze fel a számítógép gyári számát és
termékazonosító számát, és a monitor gyári számát.
■
Álljon rendelkezésére elegendő idő a probléma
ügyfélszolgálati munkatárs segítségével történő megoldására.
■
Távolítsa el az összes, a rendszerhez nemrégiben hozzáadott
hardvert.
■
Távolítsa el az összes nemrégiben telepített szoftvert.
■
Futtassa a Restore Plus! CD-hez kapott utasításokat.
Ä
VIGYÁZAT! A helyreállítási CD futtatása az összes adatot törölni
fogja a merevlemezrl.
✎
Értékesítési információkért és a garancia kiterjesztésével
(HP Care Pack) kapcsolatos ügyekben hívja ügyfélszolgálatunk
telefonszámát.