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Pasos Iniciales
Solución de Problemas de Instalación de
Hardware
Puede necesitar reconfigurar la computadora cuando agregue o
extraiga hardware, tal como una unidad adicional o una tarjeta de
expansión. Si instala un dispositivo plug and play (conectar y
usar), Windows XP reconocerá el dispositivo y configurará la
computadora automáticamente. Si instala un dispositivo que no
sea plug and play (conectar y usar), debe reconfigurar la
computadora después de terminar la instalación del nuevo
hardware. En Windows XP, utilice el Asistente para Agregar
Hardware y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Solución de Problemas de Instalación de Hardware
Problema Causa Solución
No se reconoce un
nuevo dispositivo
como parte del
sistema.
El dispositivo no está
ajustado o
conectado en forma
adecuada.
Asegúrese de que el dispositivo
esté conectado en forma
adecuada, segura y de que las
clavijas del conector no estén
dobladas.
Los cables del nuevo
dispositivo externo
están sueltos o los
cables de
alimentación están
desconectados.
Asegúrese de que todos los
cables estén conectados firme y
correctamente y que las clavijas
del conector o del cable no
estén dobladas.
El interruptor de
encendido del nuevo
dispositivo externo
no está encendido.
Apague la computadora,
encienda el dispositivo externo
y luego encienda la
computadora para integrar el
dispositivo con el sistema de la
computadora.
Cuando el sistema le
advirtió de cambios
en la configuración,
usted no los aceptó.
Reinicie la computadora y siga
las instrucciones para aceptar
los cambios.