Global Limited Warranty and Technical Support

18 www.hp.com
tervise või ohutuse seada võimalikku ohtu; (c) juhindudes mõistlikest turvakaalutlustest
tagama, et vahendid, teave ja süsteemid, mida HP peab õigeaegse toe osutamise nimel
vajalikuks, oleksid HP-le piisavalt, vabalt ja ohutult juurdepääsetavad ning kasutatavad;
(d) veenduma, et kõik tootja paigaldatud sildid (nt seerianumbrid) oleksid omal kohal,
juurdepääsetavad ning loetavad; (e) hoidma ümbritseva keskkonna parameetrid vastavuses
toote tehniliste andmete ja toetatud konfiguratsioonidega.
Kui soovite, et HP esinduses oleks olemas kõigi komponentide asendusvaru, saate lisatasu
eest sõlmida sellekohase täiendava tugiteenuste lepingu.
Kliendi enese teostatava remondiga garantiiteenus
Teatud riikides võib HP Piiratud garantii hõlmata ka Kliendi enese teostatavat
garantiiteenust. HP võib võimaluse korral oma äranägemisel otsustada, et kliendi enese
teostatav remont on sobiv garantiiteenuse vorm. Kui see on nii, toimetab HP heakskiidu
saanud varuosad HP Riistvaratoote garantiiteenuse raames otse teile. Nii saab remontimisele
kuluvat aega märkimisväärselt kokku hoida. Pärast seda, kui olete pöördunud HP-sse ja
rikke diagnoosimisel tuvastatakse, et probleemi saab lahendada ühega neist varuosadest,
saadetakse väljavahetatav osa otse teile. Kui see osa jõuab kohale, vahetage rikkis osa
vastavalt antud juhistele ja dokumentatsioonile välja. Kui vajate selleks täiendavat abi,
helistage HP tehnotoekeskusse ning tehnikud juhendavad teid telefonitsi. Juhul, kui
väljavahetatud osa tuleb HP-le tagastada, peate defektse osa HP-le toimetama kindlaksmääratud
ajaperioodil, tavaliselt viieteistkümne (15) päeva jooksul. Defektne osa tuleb tagasi saata
koos seostuva dokumentatsiooniga, mille leiate HP saadetud saatedokumentidest. Kui te ei
tagasta defektset osa HP-le, võib HP teile väljavahetamiseks saadetud osa eest arve esitada.
Kliendi enese teostatava remondi puhul tasub HP kõik kohaletoimetamis- ja tagasisaatmiskulud
ning määrab kasutatava kulleri/postifirma. Et teada saada, kas kliendi enese teostatava
remondi teenus teile rakendub, vaadake konkreetse HP Riistvaratoote teatist. Selle
garantiiteenuse kohta saate teavet ka HP veebisaidilt:
www.hp.com/support
.
Piiratud garantii ülekandmine teise riiki
HP Ülemaailmse piiratud garantiiprogrammi raames võib tooteid osta ühest riigist ning
seejärel neid üle viia mõnda teise HP teenindusvõrguga riiki, ilma et garantii oma kehtivuse
kaotaks. Garantiitingimused, teenuste kättesaadavus ja teenindamise reageerimisajad võivad
riigiti olla erinevad. Samuti võib standardgarantii reageerimisaeg muutuda olenevalt
varuosade saadavusest kohalikus laos. Kliendilt võidakse enne toodete üleviimist vastavalt
HP Ülemaailmse garantii teavitusprotsessile küsida tootespetsiifilist teavet. Antava teabe
põhjal selgub, kas HP on valmis sihtriigis osutama vajalikul tasemel garantiiteenindust ja
kas toode on sihtriigis kasutamiseks kohane. Kui toode on teise riiki üle viidud, kehtib
sellele edasi sama garantii, mis kehtis selles riigis, kust toode osteti.
Pöörduge HP või kohaliku HP volitatud edasimüüja poole või vaadake HP veebisaiti:
www.hp.com/support
HP Ülemaailmse garantii teavitusprotsessi alustamiseks enne
HP toodete üleviimist mőnda teise riiki.
HP ei vastuta ühegi tollilõivu ega kohustuse eest, mis võivad kaasneda toodete üleviimisega.
Toodete üleviimine võib olla allutatud USA või teiste riikide valitsuste ekspordijärelevalvele.
Garantiiteenuste täiendused
HP pakub teie tootele mitmeid täiendavaid tugiteenuseid ja teenusepakette, mida saate osta HP
kohalikust teeninduskeskusest. Siiski pole kõik pakutavad teenused ja seostuvad tooted saadaval
kõikides riikides. Garantiiteenuste täienduste kättesaadavuse ja maksumuse kohta saate teavet HP
veebisaidilt:
http://www.hp.com/support
.
Lisaseadmete ja Tarkvara Piiratud garantii
Enamiku HP kaubamärki kandvate lisaseadmete (HP Lisaseadmed) puhul kohaldatakse
Piiratud garantii tingimusi, nagu need on sätestatud Piiratud garantiis HP Lisaseadmete
jaoks, ning need tingimused sisalduvad ka HP Lisaseadme tootepakendis. Kui teie HP
365683-CA3_et.book Page 18 Thursday, November 25, 2004 3:03 PM