Global Limited Warranty and Technical Support

www.hp.com 23
Atbildbas ierobežošana
JA JŪSU HP APARATŪRAS PRODUKTS NEDARBOJAS TĀ, KĀ GARANTĒTS, HP
AT BI L DĪBAS LIMITS SASKAŅĀ AR ŠO IEROBEŽOTO GARANTIJU TIEK
IEROBEŽOTS VIENĪGI LĪDZ SUMMAI, KO ESAT SAMAKSĀJIS PAR PRODUKTU,
VAI STANDARTA APSTĀKĻOS NEPAREIZI DARBOJOŠOS APARATŪRAS
SASTĀVDAĻU REMONTA VAI NOMAIŅAS IZMAKSĀM – IZVĒLOTIES MAZĀKO
NO TĀM.
IZŅEMOT IEPRIEKŠ MINĒTOS APSTĀKĻUS, HP NEKĀDĀ GADĪJUMĀ
NEUZŅEMAS ATBILDĪBU PAR PRODUKTA RADĪTIEM VAI PRODUKTA
DARBĪBAS TRAUCĒJUMU IZRAISĪTIEM KAITĒJUMIEM – PEĻŅAS VAI
IETAUPĪJUMU ZAUDĒJUMIEM VAI ĪPAŠIEM, NEJAUŠIEM VAI IZRIETOŠIEM
ZAUDĒJUMIEM. HP NEUZŅEMAS ATBILDĪBU PAR PRETENZIJĀM, KO IZVIRZA
TREŠĀS PERSONAS VAI KURAS JŪS IZVIRZĀT TREŠAJAI PERSONAI.
ŠIS ATBILDĪBAS IEROBEŽOJUMS IR SPĒKĀ GAN GADĪJUMOS, KAD TIEK
PRASĪTA KAITĒJUMU ATLĪDZINĀŠANA VAI PRETENZIJAS IZVIRZĪTAS
SASKAŅĀ AR ŠO IEROBEŽOTO GARANTIJU, GAN KĀ PRASĪBA PAR
KAITĒJUMA ATLĪDZINĀŠANU (IESKAITOT PAR NOSACĪJUMU NEIEVĒROŠANU
UN NEPĀRPROTAMU ATBILDĪBU), LĪGUMPRASĪBA VAI CITA PRASĪBA. NO ŠĪS
AT BI L DĪBAS IEROBEŽOJUMA NEVIENA PERSONA NEVAR NE ATTEIKTIES, NE
TO MAINĪT. ŠIS ATBILDĪBAS IEROBEŽOJUMS IR SPĒKĀ ARĪ TAD, JA ESAT
INFORMĒJIS HP VAI PILNVAROTU HP PĀRSTĀVI PAR ŠĀDU KAITĒJUMU
IESPĒJAMĪBU. TOMĒR ŠIS ATBILDĪBAS IEROBEŽOJUMS NAV SPĒKĀ
ATTIECĪBĀ UZ PRASĪBĀM PAR NODARĪTO MIESAS BOJĀJUMU
AT LĪDZINĀŠANU.
ŠĪ IEROBEŽOTĀ GARANTIJA SNIEDZ NOTEIKTAS JURIDISKAS TIESĪBAS. JUMS
VAR B ŪT ARĪ CITAS TIESĪBAS, KAS DAŽĀDĀS VALSTĪS ATŠĶIRAS. PILNĪBĀ
SAVAS T IESĪBAS UZZINĀSIT, IEPAZĪSTOTIES AR ATBILSTOŠAJIEM VALSTS
LIKUMIEM.
Garantijas pakalpojumu veidi
Lai ierobežotās garantijas darbības laikā HP varētu sniegt vislabāko tehnisko atbalstu un
pakalpojumus, no HP, iespējams, saņemsit norādījumus pārbaudīt konfigurācijas, ielādēt
jaunāko programmaparatūru, instalēt programmatūras ielāpus, veikt HP diagnostikas
pārbaudes vai izmantot HP attālā atbalsta risinājumus, ja tādi pieejami.
HP iesaka izvēlēties un lietot pieejamās HP nodrošinātās tehniskā atbalsta tehnoloģijas.
Ja nolemjat nelietot pieejamās attālā atbalsta iespējas, iespējams, ka rodas papildu izmaksas
palielinātu nepieciešamo atbalsta resursu dēļ. Turpmāk tiek uzskaitīti garantijas atbalsta
pakalpojumu veidi, kuri var būt attiecināmi uz iegādāto HP aparatūras produktu.
Garantijas pakalpojumi kltien
HP ierobežotās garantijas pakalpojumos var ietilpt aparatūras remontēšana pie jums uz
vietas. Apkalpošanu klātienē HP sniedz standarta darba laikā. Standarta darba laiks parasti
ir katru darba dienu no 8.00 līdz 17.00, taču, ņemot vērā vietējo biznesa praksi, tas var
atšķirties. Ja jūsu birojs atrodas ārpus standarta apkalpošanas apgabala, kas parasti ir
50 km rādiusā, atbildes laiks var būt ilgāks vai ir papildus jāmaksā. Lai atrastu tuvāko
HP pilnvaroto pakalpojumu sniedzēju, skatiet HP Web vietu: www.hp.com/support.
HP vienīgi pēc saviem ieskatiem drīkst noteikt, vai ir nepieciešama apkalpošana klātienē.
Piemēram, daudzos gadījumos bojājumu var izlabot, izmantojot pašremonta (Customer Self
Repair – CSR) daļas, kuras jums pašam jānomaina, ņemot vērā HP sniegtos norādījumus
un dokumentāciju. Jums arī ir jāsadarbojas ar HP, mēģinot atrisināt problēmu pa tālruni.
Šādā gadījumā var būt jāveic standarta diagnostikas procedūras, jāinstalē programmatūra
vai tās ielāpi, jānoņem citu ražotāju papildierīces un/vai aizstājējierīces. Lai saņemtu
atbalstu klātienē: a) jums jānodrošina pārstāvis, kurš ir uz vietas, kad HP sniedz garantijas
pakalpojumus klātienē, b) jābrīdina HP, ja produkti tiek lietoti vidē, kurā HP darbinieku vai
līgumdarbinieku veselība vai drošība ir pakļauta riskam, c) ievērojot pamatotus drošības
365683-E13_lv.book Page 23 Thursday, November 25, 2004 3:05 PM