Global Limited Warranty and Technical Support

48 www.hp.com
■
определите местонахождение ближайшего центра поддержки Hewlett-Packard,
обратившись на веб-узел по адресу:
http://www.hp.com/support
■
Чтобы решить возникшую проблему самостоятельно, можно связаться
в интерактивном
режиме с сотрудником службы технической поддержки
компании Hewlett-Packard (только на английском языке). Доступ к службе
оперативной поддержке ISPE (Instant Support Professional Edition) компании
Hewlett-Packard осуществляется по адресу:
http://www.hp.com/go/ispe
■
Обратитесь к уполномоченному представителю компании Hewlett-Packard или
в авторизированный сервисный центр и заранее подготовьте при обращении
в компанию Hewlett-Packard следующую информацию:
❏
серийный номер продукта, название и номер модели;
❏
соответствующие сообщения об ошибках;
❏
перечень дополнительных компонентов;
❏
параметры операционной системы;
❏
сведения об оборудовании и программном обеспечении
сторонних поставщиков;
❏
подробно сформулированные вопросы.
365683-253_ru.book Page 48 Thursday, November 25, 2004 3:06 PM