Global Limited Warranty and Technical Support

www.hp.com 15
Masa Jaminan Terbatas
Masa Jaminan Terbatas untuk Produk Perangkat Keras HP adalah suatu jangka waktu
tetap tertentu yang dimulai sejak tanggal pembelian.Tanggal pembelian adalah tanggal
yang tercantum pada kuitansi penjualan kecuali ditentukan lain oleh HP atau reseller
melalui pemberitahuan tertulis kepada Anda.
*Layanan Jaminan yang dicantumkan dalam tabel ini adalah jaminan tingkat
dasar.Peningkatan terhadap jaminan tingkat dasar mungkin termasuk dalam Produk
Perangkat Keras HP Anda. Untuk mendapatkan informasi jaminan terkini, hubungi kantor
Penjualan HP terdekat.
**Waktu tanggapan didasarkan pada standar hari kerja dan jam kerja setempat.Kecuali
dinyatakan lain, semua tanggapan diukur sejak pelanggan menghubungi HP sampai HP
menetapkan waktu yang disetujui bersama untuk melaksanakan dukungan, atau sampai
HP mulai melaksanakan dukungan atau pemeriksaan jarak jauh. Jaminan Layanan Di
Tempat Pada Hari Kerja Berikutnya disediakan berdasarkan upaya dalam batas komersial
yang wajar.Di beberapa negara/kawasan dan bergantung pada kendala pemasok tertentu,
waktu tanggapan dapat beragam.Jika lokasi Anda berada di luar zona layanan umum,
waktu tanggapan dapat lebih lama atau ada biaya tambahan.Hubungi agen layanan HP
setempat untuk mengetahui ketersediaan waktu tanggapan di daerah Anda.
Produk
Masa Jaminan
Terbatas dan Cara
Penyampaian
Layanan*
Waktu
Tanggapan**
HP Compaq dc5100
Models
3 tahun suku cadang
3 tahun pengerjaan
3 tahun di-tempat
Hari kerja berikutnya
HP Compaq dc7100
Models
3 tahun suku cadang
3 tahun pengerjaan
3 tahun di-tempat
Hari kerja berikutnya
HP dx5150 Models 3 tahun suku cadang
1 tahun pengerjaan
1 tahun di-tempat
Hari kerja berikutnya
HP Compaq dx6100
Models
3 tahun suku cadang
1 tahun pengerjaan
1 tahun di-tempat
Hari kerja berikutnya
HP Compaq dx6120
Models
3 tahun suku cadang
1 tahun pengerjaan
1 tahun di-tempat
Hari kerja berikutnya
365683-DP4-APD.book Page 15 Friday, February 18, 2005 9:48 AM