Global Limited Warranty and Technical Support

www.hp.com 17
HP-HARDWAREN. Ændringer i denne begrænsede garantis vilkår er kun gyldige i skriftlig
form og underskrevet af en autoriseret repræsentant for HP.
Ansvarsbegrænsning
HVIS DIT HP-PRODUKT IKKE FUNGERER SOM GARANTERET HEROVER, ER
HP'S MAKSIMALE ANSVAR UNDER DENNE BEGRÆNSEDE GARANTI
UDTRYKKELIGT BEGRÆNSET TIL DEN MINDSTE AF ENTEN DEN PRIS, DU HAR
BETALT FOR PRODUKTET, ELLER OMKOSTNINGERNE I FORBINDELSE MED
REPARATION ELLER OMBYTNING AF DE HARDWAREKOMPONENTER, DER
IKKE FUNGERER UNDER NORMAL BRUG.
UNDTAGEN SOM ANFØRT HEROVER ER HP UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER
ANSVARLIG FOR EVENTUELLE SKADER FORÅRSAGET AF PRODUKTETS
MANGLENDE EVNE TIL AT FUNGERE, HERUNDER TABT FORTJENESTE,
MISTEDE BESPARELSER ELLER SÆRLIGE SKADER, HÆNDELIGE SKADER
ELLER FØLGESKADER. HP ER IKKE ANSVARLIG FOR KRAV FREMSAT AF
TREDJEPART, ELLER SOM DU FREMSÆTTER FOR TREDJEPART.
DENNE ANSVARSBEGRÆNSNING GÆLDER, UANSET OM SKADERNE ER
TÆNKT, ELLER ET KRAV ER FREMSAT UNDER DENNE BEGRÆNSEDE GARANTI
ELLER SOM ERSTATNINGSKRAV (HERUNDER FORSØMMELSE ELLER
SKÆRPET PRODUKTANSVAR), ET KONTRAKTLIGT KRAV ELLER ET HVILKET
SOM HELST ANDET KRAV. DENNE BEGRÆNSNING KAN IKKE FRAFALDES
ELLER ÆNDRES AF NOGEN. DENNE BEGRÆNSNING AF ANSVARET VIL VÆRE
GÆLDENDE, SELVOM DU HAR ADVISERET HP ELLER EN AUTORISERET
REPRÆSENTANT FOR HP OM RISIKOEN FOR SÅDANNE SKADER. DENNE
BEGRÆNSNING I ANSVARET GÆLDER DOG IKKE I FORBINDELSE MED KRAV
VED PERSONSKADE.
DENNE BEGRÆNSEDE GARANTI GIVER DIG SPECIFIKKE JURIDISKE
RETTIGHEDER. DU KAN OGSÅ HAVE ANDRE RETTIGHEDER, SOM KAN
VARIERE FRA STAT TIL STAT OG FRA LAND TIL LAND. DET ANBEFALES, AT DU
UNDERSØGER LOVENE I DIT LAND FOR AT FASTSLÅ, HVILKE RETTIGHEDER
DU HAR.
Typer af service under garantien
For at HP kan yde den bedst mulige support og service under den begrænsede
garantiperiode, kan du af HP få vejledning til at kontrollere konfigurationer, indlæse den
nyeste firmware, installere softwarerettelser, køre HP-diagnosetest eller bruge HP's
fjernsupportløsninger, når det er muligt.
HP opfordrer dig kraftigt til at acceptere brugen af eller anvende de tilgængelige
supportteknologier, der tilbydes af HP. Hvis du vælger ikke at implementere tilgængelige
fjernsupportfunktioner, kan der påløbe yderligere omkostninger på grund af de øgede
ressourcekrav til support. Herunder er anført de typer service under garantien, der kan
gælde for det HP-hardwareprodukt, du har købt.
Garantiservice på stedet
HP's begrænsede garantiservice kan omfatte arbejdsløn i forbindelse med reparation af
hardware på brugsstedet. HP yder service på brugsstedet inden for normal arbejdstid.
Normal arbejdstid vil typisk være mellem 08.00 og 17.00 mandag til fredag, men kan
variere afhængigt af lokal praksis. Hvis du bor uden for den sædvanlige servicezone
(normalt 50 km), vil ekspeditionstiden muligvis være længere, eller der kan pålægges et
ekstra gebyr. Du kan finde den nærmeste autoriserede HP-serviceyder på HP's websted:
www.hp.com/support .
HP kan efter eget valg bestemme, om der kræves garantiservice på stedet. I mange tilfælde
kan fejlen f.eks. rettes ved hjælp af en CSR-del (Customer Self Repair), som du bliver bedt
om selv at udskifte i henhold til HP's anvisninger og dokumentation. Du bliver også bedt om
at samarbejde med HP i et forsøg på at løse problemet via telefonen. Dette kan omfatte
365683-083-EMEA-3-1-1.book Page 17 Monday, November 15, 2004 12:15 PM