Global Limited Warranty and Technical Support

www.hp.com 19
Begrænset garanti for tilbehør og software
Den begrænsede garantis betingelser og vilkår, der gælder for det meste HP-mærkede
tilbehør (HP-tilbehør), er angivet i den begrænsede garanti, der gælder for HP-tilbehøret og
inkluderet i HP-tilbehørets produktpakning. Hvis dit HP-tilbehør er installeret i et
HP-hardwareprodukt, kan HP yde garantiservice i den længste periode af enten den periode,
der er angivet i de garantidokumenter (HP-tilbehørets begrænsede garantiperiode), som
leveres med HP-tilbehøret, eller i den resterende garantiperiode for det
HP-hardwareprodukt, som HP-tilbehøret er installeret i, men kan ikke overstige (3) år fra
datoen for købet af HP-tilbehøret. Garantiperioden for HP-tilbehøret træder i kraft på datoen
for købet fra HP eller fra en autoriseret HP-forhandler. Den daterede kvittering for købet
eller følgesedlen, der viser datoen for købet af HP-tilbehøret, er startdatoen for garantien.
Yderligere oplysninger finder du i den begrænsede garanti for HP-tilbehøret.
Ikke-HP-tilbehør leveres "som det er og forefindes". Ikke-HP-producenter og -leverandører
kan udstede deres egne garantier direkte til dig.
BORTSET FRA SOM ANFØRT I DEN GÆLDENDE SLUTBRUGERLICENS FOR
SOFTWARE ELLER PROGRAMLICENSAFTALE ELLER I HENHOLD TIL LOKAL
LOVGIVNING LEVERES SOFTWAREPRODUKTER, HERUNDER
SOFTWAREPRODUKTER ELLER OPERATIVSYSTEMER, DER PÅ FORHÅND ER
INSTALLERET AF HP, "SOM DE ER OG FOREFINDES".
HP's eneste garantiforpligtelse mht. software, der distribueres af HP under HP's mærke, er
angivet i den gældende slutbrugerlicens- eller programlicensaftale, der følger med den
pågældende software. Hvis det udtagelige medie, som HP distribuerer softwaren på, viser
sig at indeholde materiale- eller produktionsfejl inden for 90 dage efter købet, er dit eneste
retsmiddel at returnere det flytbare medie til HP til ombytning. Oplysninger om udtagelige
medier med blanke strimler finder du på følgende websted:
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/
Document.jsp?objectID=lpg50101
Det er dit ansvar at kontakte ikke-HP-producenter eller -leverandører for at få oplysninger
om deres garantibestemmelser.
Teknisk softwaresupport
Teknisk softwaresupport til HP-softwaren, HP's forudinstallerede tredjeparts software samt
tredjeparts software, der er købt hos HP, tilbydes af HP via diverse kontaktmåder, inklusive
elektronisk medie og telefon, i 90 dage fra købsdatoen. Se afsnittet "Kontakte HP"
vedrørende onlineressourcer og telefonsupport. Eventuelle undtagelser herfra vil være
angivet i din slutbrugerlicensaftale (EULA).
Teknisk support til software omfatter hjælp med:
■ Besvarelse af installationsspørgsmål (hvordan gør jeg, de første trin og systemkrav).
■ Installation og konfiguration af softwaren (sådan gør du og de første trin). Omfatter
ikke
systemoptimering, brugertilpasning og netværkskonfiguration.
■ Fortolkning af systemets fejlmeddelelser.
■ At finde årsager til problemer med systemet og brugen af softwaren.
■ Oplysninger om Support Pack eller opdateringer.
Teknisk softwaresupport omfatter IKKE hjælp til følgende punkter:
■ Generering eller diagnosticering af brugergenererede programmer eller kildekoder.
■ Installation af ikke-HP-produkter.
Kontakt til HP
Hvis der opstår fejl på produktet i den begrænsede garantiperiode, og forslagene i
dokumentationen til produktet ikke løser problemet, kan du få support på følgende måde:
■ Find det nærmeste HP-supportsted via internettet på: http://www.hp.com/support.
365683-083-EMEA-3-1-1.book Page 19 Monday, November 15, 2004 12:15 PM