Global Limited Warranty and Technical Support

www.hp.com 23
rajoitettuun takuuseen tehdyt muutokset ovat päteviä vasta silloin, kun ne tehty kirjallisena
ja sen on allekirjoittanut Compaqin valtuuttama edustaja.
Vastuun rajoitukset
JOS HP:N LAITTEISTOTUOTE TAKUUAIKANA VIKAANTUU ESITETTYJEN
TAKUUEHTOJEN OLLESSA VOIMASSA HP:N
ENIMMÄISKORVAUSVELVOLLISUUS TÄMÄN RAJOITETUN TAKUUN
PUITTEISSA RAJOITTUU JOKO ASIAKKAAN MAKSAMAAN TUOTTEEN
KAUPPAHINTAAN, TUOTTEEN KORJAUS- TAI VAIHTOKUSTANNUKSIIN TAI
NORMAALISSA KÄYTÖSSÄ VIOITTUNEIDEN LAITTEISTO-OSIEN VAIHTOON
SEN MUKAAN, MIKÄ NÄISTÄ ON SUMMALTAAN PIENIN.
HP EI VASTAA MUUTEN KUIN EDELLÄ ESITETYISSÄ TAPAUKSISSA LAITTEEN
TAI SEN TOIMINTAHÄIRIÖN AIHEUTTAMISTA VAHINGOISTA, MUKAAN
LUKIEN TULONMENETYKSET JA RAHALLISET TAPPIOT, ERITYISET TAI
VÄLILLISET VAHINGOT. HP EI VASTAA KOLMANNEN OSAPUOLEN TEKEMISTÄ
VAATIMUKSISTA, EIKÄ MYÖSKÄÄN ASIAKKAAN KOLMANNELLE
OSAPUOLELLE TEKEMISTÄ VAATIMUKSISTA.
TÄMÄ RAJOITUS ON VOIMASSA RIIPPUMATTA SIITÄ HAETAANKO
VAHINGONKORVAUSTA, TAI ESITETÄÄNKÖ MUITA VAATEITA, TÄMÄN
RAJOITETUN TAKUUN PUITTEISSA TAI MUIHIN RIKKOMUKSIIN PERUSTUEN
(MUKAAN LUKIEN TUOTTAMUS TAI TARKKA TUOTEVASTUU),
SOPIMUSVAATIMUS TAI MUU VAATIMUS. TÄTÄ VASTUURAJOITUSTA EI VOI
HYLÄTÄ TAI MUUTTAA. TÄMÄ VASTUURAJOITUS ON VOIMASSA MYÖS
SILLOIN, KUN ASIAKAS ON ILMOITTANUT HP:LLE TAI HP:N VALTUUTETULLE
EDUSTAJALLE TÄLLAISTEN VAHINKOJEN MAHDOLLISUUDESTA. RAJOITUS EI
KUITENKAAN KOSKE NIITÄ VAATIMUKSIA, JOTKA LIITTYVÄT
HENKILÖVAHINKOIHIN.
TÄMÄ RAJOITETTU TAKUU ANTAA ASIAKKAALLE TIETYT LAILLISET
OIKEUDET. ASIAKKAALLA VOI OLLA MYÖS MUITA OIKEUKSIA, JOTKA
VAIHTELEVAT OSAVALTIOITTAIN TAI MAITTAIN. ASIAKKAAN TÄYDELLISET
OIKEUDET MÄÄRITELLÄÄN KUNKIN OSAVALTION TAI MAAN LAEISSA.
Takuuhuollon tyypit
Rajoitetun takuuajan kuluessa HP voi tarjota parhaan tuen ja palvelun pyytämällä käyttäjää
tarkistamaan määrityksiä, lataamaan uusimmat laiteohjelmistot, asentamaan ohjelmistojen
korjauspaketteja, suorittamaan HP:n diagnostiikkatestejä tai käyttämällä soveltuvin osin
HP:n tukityökaluja.
HP suosittelee HP:n tarjoamien tukitekniikoiden käytön hyväksymistä ja käyttöä. Mikäli
asiakas ei suostu käyttämään etätuen tarjoamia mahdollisuuksia, voi tästä aiheutua
lisäkustannuksia tuen vaatimista lisäresursseista. Oheinen luettelo sisältää tukipalvelun
muodot, jotka voivat koskea hankkimaasi HP:n laitteistotuotetta.
Paikan päällä -takuu
HP:n myöntämä rajoitettu takuupalvelu saattaa sisältää paikan päällä suoritettavien
laitteistoon kohdistuvien korjaustoimenpiteiden tuen. HP järjestää paikalla asiakkaan
tiloissa tehtävän huollon normaalina virka-aikana. Huolto suoritetaan paikan päällä
normaalin työajan puitteissa 09.00 - 17.00, maanantaista perjantaihin, paikalliseen
käytäntöön sisältyvin poikkeuksin. Jos toimipaikka sijaitsee tavallisen huoltopiirin
ulkopuolella (50 km), voi käsittelyaika olla pitempi, tai palvelusta voidaan periä lisämaksu.
Tarkista lähin valtuutettu HP-huoltopiste HP:n verkkosivustolta osoitteesta:
www.hp.com/support .
HP voi oman harkintansa mukaan päättää, onko paikan päällä tapahtuva huolto tarpeen.
Useissa tapauksissa ongelma voidaan korjata esimerkiksi käyttämällä asiakkaan
korjattavissa olevaa (CSR) osaa, jonka asiakas voi vaihtaa itse toimimalla HP:n toimittamien
ohjeiden mukaan. Asiakas voidaan myös velvoittaa toimimaan HP:n kanssa yhteistyössä
365683-353-EMEA-3-1-1.book Page 23 Monday, November 15, 2004 12:16 PM