Global Limited Warranty and Technical Support

38 www.hp.com
■ Kontakta närmaste auktoriserade HP-återförsäljare eller auktoriserade servicegivare.
Se till att du har följande information tillgänglig innan du ringer till HP:
❏ Produktens serienummer, modellnamn och modellnummer
❏ Relevanta felmeddelanden
❏ Information om installerad tillvalsutrustning
❏ Operativsystem
❏ Installerad program- och maskinvara från andra tillverkare
❏ Preciserade frågor
Fabriksgarantins löptid
Fabriksgarantins löptid för en HP-maskinvara är en angiven, fastställd period som startar vid
inköpsdatumet. Datumet på kvittot är inköpsdatum om inte HP eller återförsäljaren
skriftligen lämnar dig annan information.
*Garantiservicen som anges i den här tabellen utgör basgarantierbjudanden. Din
HP-maskinvara kan omfattas av utökad basgaranti; information om aktuella garantier kan
erhållas från närmaste HP-försäljningskontor.
** Svarstiderna baseras på lokala, normala arbetsdagar och kontorstid. Om inget annat sägs
beräknas alla svarstider från den tidpunkt då kunden ringer in tills HP antingen har fastställt
en överenskommen tidpunkt för när support ska utföras, eller när HP har påbörjat support
eller fjärrdiagnostik. Garantiservice följande arbetsdag baseras på vad som kan anses vara
kommersiellt rimliga ansträngningar. I vissa länder och med vissa leverantörsbegränsningar
kan svarstiderna variera. Om du befinner dig utanför normal servicezon kan det ta längre tid
och en extraavgift kan tas ut. Kontakt närmaste auktoriserade HP-återförsäljare för
information om svarstider i ditt område.
Produkter
Fabriksgarantins
löptid och
Serviceleveransmetod* Svarstid **
HP-modellerna Compaq
dc5100
3 år komponenter
1 år arbete
1 år på-plats
Följande arbetsdag
HP-modellerna Compaq
dc7100
3 år komponenter
3 år arbete
3 år på-plats
Följande arbetsdag
HP-modellerna dx5150 1 år komponenter
1 år arbete
1 år på-plats
Följande arbetsdag
HP-modellerna Compaq
dx6100
3 år komponenter
1 år arbete
1 år på-plats
Följande arbetsdag
365683-103-EMEA-3-1-1.book Page 38 Monday, November 15, 2004 12:19 PM
HP-modellerna Compaq
dx6120
3 år komponenter
1 år arbete
1 år på-plats
Följande arbetsdag