Global Limited Warranty and Technical Support
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aluguer do produto, constitui prova da data de aquisição ou de aluguer. O cliente poderá ter
de apresentar a prova de compra ou aluguer como condição para receber o serviço de
garantia. O cliente tem direito ao serviço de garantia do hardware de acordo com os termos e
condições deste documento se o Produto de hardware HP necessitar de reparação durante o
Período de vigência da garantia limitada.
Salvo disposição em contrário, e dentro dos limites permitidos pela legislação local, os
Produtos de hardware da HP podem ser fabricados com materiais novos ou com materiais
novos e usados, equivalentes aos novos em termos de desempenho e fiabilidade. A HP pode
reparar ou substituir os Produtos de hardware da HP (a) por peças ou produtos novos ou
previamente utilizados que sejam equivalentes no desempenho e fiabilidade, ou (b) por
produtos equivalentes a um produto original que tenha sido descontinuado. As peças de
substituição estão livres de defeitos no material ou mão-de-obra por noventa (90) dias ou
pelo restante Período de vigência da garantia limitada do Produto de hardware HP no qual
estão instaladas, independentemente da duração.
Durante o Período de vigência da garantia limitada, a HP, por sua opção, reparará ou
substituirá todas as peças com defeito. Todas as peças ou produtos de hardware removidos
ao abrigo desta Garantia limitada passam a ser propriedade da HP. Na eventualidade remota
do Produto de hardware HP apresentar falhas recorrentes, a HP, por sua opção, poderá
decidir (a) pelo fornecimento de uma unidade de substituição da escolha da HP que seja
igual ou equivalente ao Produto de hardware HP em desempenho ou (b) reembolsar o
comprador relativamente ao preço de compra ou aos pagamentos de aluguer (excepto juros)
em vez de uma substituição. Esta solução é exclusiva para produtos que apresentem defeitos.
Exclusões
A HP NÃO GARANTE QUE O FUNCIONAMENTO DESTE PRODUTO SEJA
CONTÍNUO OU LIVRE DE ERROS. A HP NÃO SE RESPONSABILIZA POR DANOS
QUE POSSAM OCORRER EM RESULTADO DA NÃO OBSERVÂNCIA DAS
INSTRUÇÕES ESPECÍFICAS PARA O PRODUTO DE HARDWARE HP.
Esta Garantia limitada do hardware não é aplicável a consumíveis nem a qualquer produto
do qual tenha sido removido o número de série ou que tenha sido danificado ou que tenha
ficado com um defeito devido a (a) acidente, utilização indevida ou incorrecta,
contaminação, manutenção ou calibragem incorrecta ou inadequada ou outras causas
externas; (b) operação fora dos parâmetros de utilização indicados na documentação do
utilizador fornecida com o produto; (c) software, interfaces, peças ou consumíveis não
fornecidos pela HP; (d) preparação ou manutenção no local inadequada; (e) contaminação
por vírus; (f) perda ou danos durante o transporte; ou (g) devido à modificação ou
assistência por parte de qualquer entidade excepto (i) a HP, (ii) um fornecedor de assistência
autorizado da HP ou (iii) devido à instalação por parte do utilizador final de peças de
substituição da HP ou aprovadas pela HP, se esta opção estiver disponível para o produto do
cliente no país ou região onde se processa a assistência.
O CLIENTE DEVERÁ EFECTUAR CÓPIAS DE SEGURANÇA DOS DADOS
ARMAZENADOS NO DISCO RÍGIDO OU NOUTROS DISPOSITIVOS DE
ARMAZENAMENTO PERIODICAMENTE, COMO PRECAUÇÃO CONTRA
POSSÍVEIS FALHAS, ALTERAÇÃO OU PERDA DOS DADOS. ANTES DE ENVIAR
QUALQUER UNIDADE PARA ASSISTÊNCIA, ASSEGURE-SE DE QUE EFECTUA
UMA CÓPIA DE SEGURANÇA DE TODOS OS DADOS E DE QUE RETIRA
QUAISQUER INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS, EXCLUSIVAS OU PESSOAIS. A HP
NÃO SE RESPONSABILIZA POR DANOS OU PERDA DE QUAISQUER
PROGRAMAS, DADOS OU SUPORTES DE DADOS AMOVÍVEIS. A HP NÃO SE
RESPONSABILIZA PELO RESTAURO OU REINSTALAÇÃO DE QUAISQUER
PROGRAMAS OU DADOS A NÃO SER DO SOFTWARE INSTALADO PELA HP
QUANDO O PRODUTO FOI FABRICADO.
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