Global Limited Warranty and Technical Support

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Recurso exclusivo
DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELA LEGISLAÇÃO LOCAL APLICÁVEL,
ESTES TERMOS E CONDIÇÕES CONSTITUEM O CONTRATO DE GARANTIA
COMPLETO E EXCLUSIVO ENTRE O CLIENTE E A HP RELATIVAMENTE AO
PRODUTO DE HARDWARE HP ADQUIRIDO OU ALUGADO. ESTES TERMOS E
CONDIÇÕES SUBSTITUEM QUAISQUER ACORDOS OU REPRESENTAÇÕES
PRÉVIOS-INCLUINDO AS REPRESENTAÇÕES NOS FOLHETOS DA HP OU AS
INFORMAÇÕES DADAS PELA HP OU POR UM AGENTE OU FUNCIONÁRIO DA
HP-QUE POSSAM TER SIDO EFECTUADOS RELATIVAMENTE À AQUISIÇÃO OU
ALUGUER DO PRODUTO DE HARDWARE HP. Nenhuma alteração às condições desta
Garantia limitada é válida a não ser que seja feita por escrito e assinada por um
representante autorizado da HP.
Limitação da responsabilidade
SE O PRODUTO DE HARDWARE HP NÃO FUNCIONAR COMO GARANTIDO
ANTERIORMENTE, A RESPONSABILIDADE MÁXIMA DA HP AO ABRIGO DESTA
GARANTIA LIMITADA ESTÁ EXPRESSAMENTE LIMITADA AO VALOR INFERIOR
ENTRE O QUE O UTILIZADOR PAGOU PELO PRODUTO OU O CUSTO DA
REPARAÇÃO OU SUBSTITUIÇÃO DE QUAISQUER COMPONENTES DE
HARDWARE QUE NÃO FUNCIONEM CORRECTAMENTE EM CONDIÇÕES DE
UTILIZAÇÃO NORMAIS.
À EXCEPÇÃO DO ACIMA INDICADO, EM NENHUM CASO A HP SERÁ
RESPONSÁVEL PELOS DANOS CAUSADOS PELO PRODUTO OU PELAS FALHAS
NO FUNCIONAMENTO DO MESMO, INCLUINDO A PERDA DE QUAISQUER
RENDIMENTOS OU POUPANÇAS OU A EXISTÊNCIA DE PREJUÍZOS ACIDENTAIS
OU CONSEQUENTES. A HP NÃO É RESPONSÁVEL POR QUALQUER
RECLAMAÇÃO EFECTUADA POR TERCEIROS OU PELO CLIENTE EM NOME DE
TERCEIROS.
ESTA LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE APLICA-SE A RECLAMAÇÕES POR
PREJUÍZOS, A RECLAMAÇÕES AO ABRIGO DESTA GARANTIA LIMITADA OU
SOB A FORMA DE RECLAMAÇÕES DE DOLO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA E
RESPONSABILIDADE ESTRITA PELOS PRODUTOS), RECLAMAÇÕES
CONTRATUAIS OU QUALQUER OUTRO TIPO DE RECLAMAÇÃO. ESTA
LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE NÃO PODE SER RENUNCIADA NEM
MODIFICADA POR NINGUÉM. ESTA LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE SERÁ
EFECTIVA MESMO QUE TENHA AVISADO A HP OU UM REPRESENTANTE
AUTORIZADO DA HP DA POSSIBILIDADE DE OCORRÊNCIA DE EVENTUAIS
DANOS. NO ENTANTO, ESTA LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE NÃO SERÁ
APLICADA A RECLAMAÇÕES POR DANOS FÍSICOS.
ESTA GARANTIA LIMITADA FORNECE AO CLIENTE DIREITOS LEGAIS
ESPECÍFICOS. O CLIENTE TAMBÉM PODERÁ TER OUTROS DIREITOS QUE
VARIAM DE ESTADO PARA ESTADO OU DE PAÍS PARA PAÍS. É ACONSELHÁVEL
CONSULTAR A LEGISLAÇÃO APLICÁVEL DO ESTADO OU PAÍS PARA
DETERMINAR TODOS OS DIREITOS DO CLIENTE.
Tipos de serviços de garantia
Para que a HP possa fornecer o melhor suporte e assistência possíveis durante o Período de
garantia limitada, a HP pode-lhe solicitar que verifique as configurações, que carregue o
firmware mais recente, que instale correcções de software, que execute testes de diagnóstico
da HP ou que utilize, onde apropriado, soluções de suporte remoto da HP.
A HP encoraja-o fortemente a aceitar a utilização de, ou a utilizar as tecnologias de suporte
disponíveis fornecidas pela HP. Se optar por não implementar as capacidades de suporte
remoto disponíveis, podem ocorrer custos adicionais devido aos maiores requisitos de
recursos de suporte. A seguir são listados os tipos de serviços de suporte de garantia que
podem ser aplicáveis ao Produto de hardware HP que adquiriu.
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