Global Limited Warranty and Technical Support

www.hp.com 15
SPOLEČNOSTI HP, KTERÉ MOHLY BÝT POSKYTNUTY V SOUVISLOSTI SE
ZAKOUPENÍM NEBO PRONÁJMEM HARDWAROVÉHO PRODUKTU HP. Žádná
změna podmínek uvedených v této omezené záruce není platná, pokud není vyjádřena
písemně a podepsána autorizovaným zástupcem společnosti HP.
Omezení zodpovdnosti
JESTLIŽE HARDWAROVÝ PRODUKT HP NEPRACUJE, JAK JE VÝŠE ZARUČENO,
JE MAXIMÁLNÍ ODPOVĚDNOST SPOLEČNOSTI HP V RÁMCI TÉTO OMEZENÉ
ZÁRUKY VÝSLOVNĚ OMEZENA NA ČÁSTKU, KTEROU JSTE ZAPLATILI ZA
PRODUKT, NEBO CENU OPRAVY NEBO VÝMĚNY JAKÝCHKOLI HARDWAROVÝCH
SOUČÁSTÍ, KTERÉ NEFUNGUJÍ V PODMÍNKÁCH NORMÁLNÍHO POUŽÍVÁNÍ,
PODLE TOHO, KTERÁ Z TĚCHTO MOŽNOSTÍ JE LEVNĚJŠÍ.
KROMĚ PŘÍPADŮ UVEDENÝCH VÝŠE NEBUDE SPOLEČNOST HP V ŽÁDNÉM
PŘÍPADĚ ZODPOVĚDNÁ ZA ŽÁDNÉ ŠKODY ZPŮSOBENÉ PRODUKTEM NEBO
SELHÁNÍM ČINNOSTI PRODUKTU, VČETNĚ ZTRÁTY ZISKU NEBO ÚSPOR ČI
ZVLÁŠTNÍCH, NÁHODNÝCH NEBO NÁSLEDNÝCH ŠKOD. SPOLEČNOST HP
NENESE ODPOVĚDNOST ZA ŽÁDNÉ NÁROKY TŘETÍCH STRAN ANI VAŠE
NÁROKY VZNESENÉ VE PROSPĚCH TŘETÍCH STRAN.
TOTO OMEZENÍ ZODPOVĚDNOSTI SE VZTAHUJE NA ŠKODY I NÁROKY
UPLATŇOVANÉ V RÁMCI TÉTO OMEZENÉ ZÁRUKY NEBO JAKO OBVINĚNÍ
Z DELIKTU (VČETNĚ NEDBALOSTI A STRIKTNÍHO OMEZENÍ PRODUKTU),
SMLUVNÍ NÁROKY ČI JAKÉKOLI JINÉ NÁROKY. TOTO OMEZENÍ NEMŮŽE
BÝT ZMĚNĚNO ANI ANULOVÁNO ŽÁDNOU OSOBOU. TOTO OMEZENÍ
ZODPOVĚDNOSTI JE PLATNÉ I V PŘÍPADĚ, ŽE SPOLEČNOST HP NEBO JEJÍHO
AUTORIZOVANÉHO ZÁSTUPCE UPOZORNÍTE NA MOŽNOST ZMÍNĚNÝCH
ŠKOD. TOTO OMEZENÍ ZODPOVĚDNOSTI SE VŠAK NETÝKÁ NÁROKŮ PŘI
ZRANĚNÍ OSOB.
TATO OMEZENÁ ZÁRUKA VÁM DÁVÁ SPECIFICKÁ ZÁKONNÁ PRÁVA. MŮŽETE
MÍT TAKÉ DALŠÍ PRÁVA, KTERÁ SE MOHOU V JEDNOTLIVÝCH STÁTECH ČI
ZEMÍCH LIŠIT. CHCETE-LI ZJISTIT PLNÝ ROZSAH SVÝCH PRÁV, JE VHODNÉ
PROSTUDOVAT PŘÍSLUŠNÉ ZÁKONY SVÉHO STÁTU ČI ZEMĚ.
Typy záručního servisu
Aby byla společnost HP schopná v rámci doby platnosti omezené záruky zajistit nejlepší
možnou podporu a služby, mohou vám podle potřeby pracovníci společnosti HP doporučit,
abyste ověřili konfigurace, zavedli nejnovější firmware, nainstalovali softwarové opravy,
spustili diagnostické testy HP nebo použili řešení vzdálené podpory společnosti HP.
Společnost HP vám důrazně doporučuje používat nebo zavést technologie podpory, které
společnost HP nabízí. Jestliže se rozhodnete nezavádět možnosti vzdálené podpory, které
jsou k dispozici, je možné, že vám budou účtovány další poplatky v souvislosti se zvýšenými
nároky na zdroje podpory. V následující části jsou uvedeny typy služeb podpory, které
mohou být k dispozici v rámci záruky pro vámi zakoupený hardwarový produkt HP.
Záruční servis u zákazníka
Servis omezené záruky společnosti HP může zahrnovat provedení práce nutné k opravě
hardwaru u zákazníka. Společnost HP poskytuje servis u zákazníka v běžné pracovní době.
Běžnou pracovní dobou se obvykle rozumí pondělí až pátek od 8:00 do 17:00 hodin, tento
údaj se však může v závislosti na místních zvyklostech lišit. Pokud se nacházíte mimo obvyklou
servisní oblast (obvykle 50 km), může být doba odezvy delší nebo mohou být účtovány
poplatky navíc. Informace o nejbližším autorizovaném poskytovateli služeb společnosti
HP získáte na webovém serveru: www.hp.com/support.
Společnost HP může podle vlastního uvážení rozhodnout, zda je nutná oprava na místě
u zákazníka. V mnoha případech může být například vada odstraněna použitím součásti
CSR (Customer Self Repair) pro provedení opravy zákazníkem, kterou si má zákazník
vyměnit sám podle pokynů a dokumentace dodaných společností HP. Přepokládá se také,
365683-223_cz.book Page 15 Thursday, November 25, 2004 12:15 PM