Global Limited Warranty and Technical Support

www.hp.com 17
Pevod omezené záruky do jiné zem
V rámci programu HP Global Limited Warranty je možné zakoupit produkty v jedné zemi
a převézt je do jiné země, kde má společnost HP servisní středisko, aniž by tím došlo ke ztrátě
záruky. Záruční podmínky, dostupnost služeb a doba odezvy na servisní požadavky mohou
být v jednotlivých zemích různé. Standardní doba odezvy záručního servisu se může měnit
v závislosti na místní dostupnosti součástí. Před přemístěním produktu může být zákazník
požádán o poskytnutí informací o produktu v souladu s procesem oznámení ke globální záruce
(HP Global Warranty Notification). Požadované informace slouží k ujištění, že společnost
HP bude v cílové zemi připravena poskytnout požadovanou úroveň záručního servisu a že je
produkt navržen pro práci v této zemi. Při převedení do jiné země bude mít příslušný produkt
nárok na stejnou záruku jako při zakoupení produktu v zemi, do které byl převeden.
Chcete-li zahájit proces oznámení ke globální záruce HP před převedením produktů HP do
jiné země, obraťte se na společnost HP, místního autorizovaného prodejce HP nebo přejděte
na webovou stránku:
www.hp.com/support
.
Společnost HP nenese zodpovědnost za žádné poplatky nebo cla, které mohou být požadovány
při převozu produktů. Na převod produktů se mohou vztahovat exportní omezení stanovená
vládou Spojených států amerických nebo jiných zemí.
Rozšíení služeb
Společnost HP poskytuje pro vaše produkty řadu dalších možností podpory a servisu, které
je možné zakoupit místně. Některé služby podpory a související produkty však nemusí být
k dispozici ve všech zemích. Informace o dostupnosti možností rozšíření služeb a náklady
související s těmito rozšířeními naleznete na webu společnosti HP: http://www.hp.com/support.
Omezené záruky na doplky a software
Podmínky omezené záruky pro většinu doplňků značky HP jsou uvedeny v omezené záruce
příslušející k příslušnému doplňku HP a jsou součástí balení doplňkového produktu HP.
Pokud je doplněk HP instalován do hardwarového produktu HP, může společnost HP
poskytnout záruční servis buď na období uvedené v záručních dokladech (HP Option
Limited Warranty Period (Omezená záruka na doplněk HP)) dodaných s doplňkem HP nebo
na zbývající záruční dobu hardwarového produktu HP, do kterého je doplněk HP instalován,
podle toho, které z období je delší, ale nesmí překročit tři (3) roky od data zakoupení
doplňku HP. Omezená záruční lhůta pro doplněk HP začíná datem zakoupení od společnosti
HP nebo jejího autorizovaného prodejce. Doklad s datem zakoupení nebo potvrzení
o dodávce s datem zakoupení udávají počáteční datum záruční lhůty. Další detaily jsou
uvedeny v Omezené záruce pro doplněk HP. Doplňky jiných výrobců jsou dodávány „TAK,
JAK JSOU“. Výrobci nebo dodavatelé jiní než společnost HP vám však mohou přímo
poskytnout vlastní záruky.
KROMĚ ZÁRUK UVEDENÝCH V LICENČNÍ SMLOUVĚ S KONCOVÝM UŽIVATELEM
NEBO SMLOUVĚ V RÁMCI LICENČNÍHO PROGRAMU NA PŘÍSLUŠNÝ SOFTWARE
NEBO POKUD MÍSTNÍ ZÁKONY NESTANOVÍ JINAK, JSOU SOFTWAROVÉ
PRODUKTY, VČETNĚ VŠECH SOFTWAROVÝCH PRODUKTŮ NEBO OPERAČNÍHO
SYSTÉMU PŘEDEM NAINSTALOVANÉHO SPOLEČNOSTÍ HP POSKYTOVÁNY
„TAK, JAK JSOU“.
Závazky společnosti HP týkající se softwaru distribuovaného společností HP nebo pod značkou
HP jsou omezeny na závazky uvedené v příslušné licenční smlouvě s koncovým uživatelem
nebo smlouvě v rámci licenčního programu poskytované na tento software. Pokud se v době
devadesáti (90) dnů od data nákupu prokáže vada na materiálu nebo provedení vyměnitelných
médií, na kterých společnost HP distribuuje software, je vaší jedinou náhradou vrácení
vyměnitelného média společnosti HP k výměně. Informace týkající se vyměnitelných
prázdných pásek naleznete na webu:
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?objectID=lpg50101
Požádat o podporu v rámci záruky na výrobky výrobců jiných než společnost HP je zcela ve
vaší zodpovědnosti.
365683-223_cz.book Page 17 Thursday, November 25, 2004 12:15 PM