Global Limited Warranty and Technical Support

www.hp.com 33
v ktorej spoločnosť HP poskytuje služby. Podmienky záruky, dostupnosť služieb a čakacie
doby sa môžu v jednotlivých krajinách líšiť. Taktiež sa v závislosti od dostupnosti náhradných
súčastí môže líšiť štandardná čakacia doba na záručný servis. Pred prenesením produktov
môže byť zákazník v súlade s procesom oznámenia globálnej záruky spoločnosti HP
požiadaný o poskytnutie informácií špecifických pre daný produkt. Požadované informácie
sa poskytujú za účelom zabezpečenia pripravenosti spoločnosti HP na poskytnutie požadovanej
úrovne záručného servisu v cieľovej krajine a overenia, či je produkt vhodný na používanie
v danej krajine. Na produkt prenesený do inej krajiny sa vzťahuje rovnaká záruka ako na
produkty zakúpené v krajine, do ktorej bol tento produkt prenesený.
Obráťte sa na spoločnosť HP alebo miestneho autorizovaného predajcu spoločnosti HP,
alebo prejdite na webovú lokalitu na adrese:
www.hp.com/support
a spustite proces
oznámenia globálnej záruky spoločnosti HP pred prenesením produktu spoločnosti HP
do inej krajiny.
Spoločnosť HP nenesie zodpovednosť za žiadne tarify alebo clá, ktoré sa môžu uplatňovať
pri preprave produktov. Na prenesenie produktov sa môžu vzťahovať exportné obmedzenia
vydané vládou USA alebo inými vládami.
Rozšírenia služieb
Spoločnosť HP ponúka množstvo doplnkových služieb podpory a servisného krytia, ktoré
sú za určitý poplatok k dispozícii na miestnej úrovni. Niektoré služby podpory a súvisiace
produkty však nemusia byť k dispozícii vo všetkých krajinách. Informácie o dostupnosti
rozšírení služieb a poplatkoch za tieto rozšírenia služieb nájdete na webovej lokalite
spoločnosti HP na adrese:
http://www.hp.com/support
.
Obmedzené záruky na volitené
produkty a softvér
Podmienky Obmedzenej záruky pre väčšinu voliteľných značkových produktov spoločnosti
HP (voliteľné produkty spoločnosti HP) sú uvedené v Obmedzenej záruke vzťahujúcej sa na
voliteľný produkt spoločnosti HP a sú súčasťou balenia voliteľného produktu spoločnosti HP.
Ak je voliteľný produkt spoločnosti HP nainštalovaný v hardvérovom produkte spoločnosti
HP, spoločnosť HP môže poskytovať záručný servis počas doby uvedenej v záručných
dokumentoch (platnosť Obmedzenej záruky na voliteľný produkt spoločnosti HP), ktoré sa
dodávajú s voliteľným produktom spoločnosti HP, alebo počas zostávajúcej záručnej doby
hardvérového produktu spoločnosti HP, v ktorom je nainštalovaný voliteľný produkt
spoločnosti HP, podľa toho, ktorá z nich je dlhšia, nesmie to však byť dlhšie ako tri (3) roky
od dátumu nákupu voliteľného produktu spoločnosti HP. Platnosť Obmedzenej záruky na
voliteľný produkt spoločnosti HP sa začína dátumom nákupu u spoločnosti HP alebo jej
autorizovaného predajcu. Počiatočným dátumom záruky je dátum nákupu voliteľného
produktu spoločnosti HP, ktorý je uvedený na potvrdení o predaji alebo dodaní. Ďalšie
podrobnosti nájdete v Obmedzenej záruke na voliteľný produkt spoločnosti HP. Voliteľné
produkty iných výrobcov sa dodávajú „tak, ako sú“. Výrobcovia a dodávatelia týchto
zariadení vám však môžu priamo poskytnúť vlastné záruky.
AK V PRÍSLUŠNEJ LICENČNEJ ZMLUVE KONCOVÉHO POUŽÍVATEĽA ALEBO
V LICENČNEJ ZMLUVE NA POUŽÍVANIE PROGRAMU NIE JE UVEDENÉ INAK,
ALEBO AK TO NIE JE V ROZPORE S MIESTNYMI ZÁKONMI, SOFTVÉROVÉ
PRODUKTY (VRÁTANE VŠETKÝCH SOFTVÉROVÝCH PRODUKTOV A OPERAČNÉHO
SYSTÉMU, KTORÉ NAINŠTALOVALA SPOLOČNOSŤ HP) SA POSKYTUJÚ
„TAK, AKO SÚ“.
Všetky záväzky spoločnosti HP súvisiace so zárukami na softvér distribuovaný touto spoločnosťou
pod značkou HP sú uvedené v príslušnej licenčnej zmluve koncového používateľa alebo
v licenčnej zmluve na používanie programu, ktorá sa dodáva spolu s daným softvérom.
Ak sa počas deväťdesiatich (90) dní od dátumu nákupu potvrdí chyba materiálu alebo
výrobná chyba vymeniteľných médií, na ktorých spoločnosť HP distribuuje softvér, máte u
spoločnosti HP nárok výlučne na vrátenie a výmenu vymeniteľného média. Ďalšie informácie
o páskových médiách nájdete na webovej lokalite na nasledovnej adrese:
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?objectID=lpg50101
365683-232_sk.book Page 33 Thursday, November 25, 2004 12:22 PM