Global Limited Warranty and Technical Support

www.hp.com 35
Platnos Obmedzenej záruky
Platnosť Obmedzenej záruky na hardvérový produkt spoločnosti HP trvá určité ohraničené
obdobie, ktoré začína dátumom nákupu. Ak spoločnosť HP alebo predajca písomne neuvedie
iný údaj, za dátum nákupu sa považuje dátum uvedený na potvrdení o predaji.
* Záručný servis uvedený v tejto tabuľke zahŕňa základnú úroveň ponuky záručného servisu.
Pre hardvérový produkt môžu byť k dispozícii aj rozšírenia základnej záruky, aktuálne
informácie o zárukách vám poskytne najbližšie stredisko predaja spoločnosti HP.
** Čakacie doby vychádzajú z miestnych štandardných pracovných dní a pracovných
hodín. Pokiaľ nie je uvedené inak, čakacia doba sa vždy počíta od hovoru so zákazníkom
až do navrhnutia doby pre poskytnutie podpory, ktorá je prijateľná pre spoločnosť HP aj pre
zákazníka, alebo do začiatku poskytovania podpory alebo diagnostiky na diaľku.
Pri poskytovaní záručného servisu počas nasledujúceho dňa sa uplatňuje princíp
odôvodnenosti vynaloženého úsilia z komerčného hľadiska. V niektorých krajinách a v závislosti
od obmedzení na strane dodávateľa sa môže čakacia doba líšiť. Ak sa nachádzate mimo
obvyklej servisnej oblasti, čakacia doba môže byť dlhšia, alebo môžu vzniknúť dodatočné
náklady. Informácie o čakacej dobe pre vašu oblasť vám poskytne miestna servisná
organizácia spoločnosti HP.
Produkty
Platnos Obmedzenej
záruky a spôsob
poskytovania servisu* Čakacia doba**
Modely HP Compaq
dc5100
3 roky – súčasti
1 rok – opravy
1 roky – u zákazníka
na nasledujúci
pracovný de$
Modely HP Compaq
dc7100
3 roky – súčasti
3 roky – opravy
3 roky – u zákazníka
na nasledujúci
pracovný de$
Modely HP dx5150 1 rok – súčasti
1 rok – opravy
1 rok – u zákazníka
na nasledujúci
pracovný de$
Modely HP Compaq
dx6100
3 roky – súčasti
1 rok – opravy
1 rok – u zákazníka
na nasledujúci
pracovný de$
365683-232_sk.book Page 35 Thursday, November 25, 2004 12:22 PM
Modely HP Compaq
dx6120
3 roky – súčasti
1 rok – opravy
1 rok – u zákazníka
na nasledujúci
pracovný de$