Network & Internet Communications Guide

Guia de Comunicações de Rede e Internet www.hp.com.br 2–5
Comunicações na Internet
Não é possível se conectar
à Internet. (continuação)
O navegador da Web
não está configurado
corretamente.
Verifique se o navegador da Web
está instalado e configurado para
funcionar com o ISP.
O modem a cabo/DSL
não está conectado.
Conecte o modem a cabo/DSL.
Você deve visualizar a luz do LED
"power" na frente do modem a
cabo/DSL.
O serviço de cabo/DSL
não se encontra
disponível ou foi
interrompido devido ao
mau tempo.
Tente a conexão com a Internet
mais tarde ou entre em contato com
o ISP. (Caso o serviço de cabo/DSL
esteja conectado, a luz do LED
"cable" na parte frontal do modem
a cabo/DSL estará acesa.)
O cabo CAT5 UTP está
desconectado.
Conecte o cabo CAT5 UTP entre o
modem a cabo e o conector RJ-45
do computador. (Caso a conexão
esteja boa, a luz do LED "PC" na
parte frontal do modem a
cabo/DSL estará acesa.)
O endereço IP não está
configurado
corretamente.
Contacte o ISP a respeito do
endereço IP correto.
Solução de Problemas de Acesso à Internet (Continuação)
Problema Causa Solução