Troubleshooting Guide

   www.hp.com 1–9
    
5. Ůðŕęíĺňĺ âúðőó áóňîíŕ Begin Testing (Çŕî÷íč ňĺńňŕ)
íŕé−äîëó â ðîçîðĺöŕ. Ďîęŕçâŕ ńĺ ðîçîðĺöŕ çŕ
ńúńňî˙íčĺňî íŕ ňĺńňŕ, ęîéňî îęŕçâŕ ńúńňî˙íčĺňî
č ðĺçóëňŕňčňĺ îň âńĺęč ňĺńň. Çŕ î−îäðîáíŕ číôîðěŕöč˙
î âðĺěĺ íŕ ňĺçč ňĺńňîâĺ, ůðŕęíĺňĺ âúðőó ðŕçäĺëŕ Log
(Ðĺă. ôŕéë) čëč âúðőó Tab (Ðŕçäĺëčňĺë) íŕé−ăîðĺ â ĺęðŕíŕ
č čçáĺðĺňĺ Log (Ðĺă. ôŕéë).
6. Çŕ äŕ âčäčňĺ îň÷ĺň îň ňĺńň, čçáĺðĺňĺ ðŕçäĺë:
❏
Ðŕçäĺëúň Status (Ńúńňî˙íčĺ) íŕęðŕňęî îčńâŕ
čçúëí˙âŕíčňĺ, óńĺříčňĺ č íĺóńĺříčňĺ ňĺńňîâĺ î
âðĺěĺ íŕ ňĺęóůŕňŕ ńĺńč˙.
❏
 ðŕçäĺëŕ Log (Ðĺă. ôŕéë) ńĺ îčńâŕň čçúëíĺíčňĺ
ňĺńňîâĺ, áðî˙ň íŕ čçúëíĺíč˙ňŕ čě, áðî˙ň íŕ ăðĺřęčňĺ
ðč âńĺęč îň ň˙ő č ö˙ëîňî âðĺěĺ íŕ čçúëíĺíčĺ íŕ
âńĺęč.
❏
 ðŕçäĺëŕ Error (Ăðĺřęŕ) ńŕ âńč÷ęč ăðĺřęč íŕ
ęîěţňúðŕ ń ňĺőíčňĺ ęîäîâĺ çŕ ăðĺřęŕ.
7. Çŕ äŕ çŕčřĺňĺ îň÷ĺň îň ňĺńň:
❏
Čçáĺðĺňĺ ðŕçäĺëŕ Log (Ðĺă. ôŕéë) č áóňîíŕ Save
(Çŕčřč), çŕ äŕ çŕčřĺňĺ îň÷ĺňŕ îň ðŕçäĺëŕ „Ðĺă. ôŕéë“.
❏
Čçáĺðĺňĺ ðŕçäĺëŕ Error (Ăðĺřęŕ) č áóňîíŕ Save
(Çŕčřč), çŕ äŕ çŕčřĺňĺ îň÷ĺňŕ îň ðŕçäĺëŕ „Ăðĺřęŕ“.
8. Çŕ äŕ îňĺ÷ŕňŕňĺ îň÷ĺň îň ňĺńň:
❏
Ŕęî îň÷ĺňúň ĺ â ðŕçäĺëŕ „Ðĺă. ôŕéë“, čçáĺðĺňĺ File
(Ôŕéë) > Save As (Çŕčřč ęŕňî), ńëĺä ęîĺňî
îňĺ÷ŕňŕéňĺ ôŕéëŕ îň čçáðŕíŕňŕ ŕęŕ.
❏
Ŕęî îň÷ĺňúň ĺ â ðŕçäĺëŕ „Ăðĺřęŕ“, čçáĺðĺňĺ ðŕçäĺëŕ
Error (Ăðĺřęŕ) č áóňîíŕ Print (Ďĺ÷ŕň).
9. Ŕęî čěŕ ăðĺřęč, ůðŕęíĺňĺ âúðőó ðŕçäĺëŕ Error (Ăðĺřęŕ),
çŕ äŕ ńĺ îęŕćĺ î−îäðîáíŕ číôîðěŕöč˙ č ðĺîðúęč.
Ńëĺäâŕéęč ðĺîðúęčňĺ, ěîćĺ äŕ óńĺĺňĺ ńŕěč äŕ ðĺřčňĺ
í˙ęîč ðîáëĺěč.
10. Ůðŕęíĺňĺ âúðőó
Print (Ďĺ÷ŕň)
čëč çŕčřĺňĺ číôîðěŕöč˙ňŕ
çŕ ăðĺřęč â ńëó÷ŕé, ÷ĺ ňð˙áâŕ äŕ ńĺ îáúðíĺňĺ ęúě îňîðčçčðŕí
äčëúð, ðčńĺëúð čëč ńĺðâčç çŕ îěîů.
11. Çŕ äŕ čçëĺçĺňĺ îň Diagnostics for Windows (Äčŕăíîńňčęŕ
çŕ Windows), ůðŕęíĺňĺ âúðőó File (Ôŕéë), ńëĺä ęîĺňî âúðőó
Exit (Čçőîä).