Troubleshooting Guide

B–2 www.hp.com
故障排除指南
密码安全保护和重置
CMOS
重置密码跳线
要禁用用户密码或超级用户密码功能，或清除用户密码或超级
用户密码，请执行以下步骤：
1. 正常关闭操作系统后，关闭计算机及所有外部设备，然后将
电源线插头从电源插座中拔出。
2. 拔出电源线插头后，再次按下电源按钮以耗尽系统的所有残
留电量。
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警告：
为了降低电击和
/
或灼热表面造成人身伤害的危险，请务必从墙
上电源插座中拔出电源线插头，并等到系统内部组件散热后再去触摸。
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注意：
如果计算机的电源线插头仍插在电源插座上，即使设备已关闭，
主板也始终带电。不拔下电源线插头可能会导致系统损坏。
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注意：
静电会损坏计算机或可选设备的电子组件。在开始以下步骤之
前，请确保先触摸接地的金属物体以释放静电。有关详细信息，请参阅
文档
CD
中的安全保护与管制信息 指南。
3. 卸下计算机机盖或访问面板。
4. 找到接头和跳线。
✎
密码跳线为绿色，能够很容易地将其识别出来。为便于查找密
码跳线和其它主板组件，请参阅特定系统的部件图解插图
(IPM)。可以从 http://www.hp.com/support 下载 IPM。
5. 拔下插针 1 和 2 上的跳线。将跳线插到插针 1 或插针 2 上，
但不要同时插到两个插针上，以避免将跳线丢失。
6. 装回计算机机盖或访问面板。
7. 重新连接外部设备。
8. 插上计算机电源线插头并打开电源。启动操作系统。这将清
除当前密码并禁用密码功能。
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