Troubleshooting Guide

Rješavanje problema www.hp.com 1–1

Značajke dijagnostike računala

Diagnostics for Windows

Pomoćni program Diagnostics for Windows (DFW) dopušta vam

pregled informacija o hardverskoj i softverskoj konfiguraciji računala,

dok je Microsoft Windows XP pokrenut. On također omogućuje

izvođenje provjera hardvera i softvera na podsustavima vašega računala.

Kada pokrenete Diagnostics for Windows, prikazat će se zaslon

Overview (Pregled) na kojem se nalazi trenutačna konfiguracija

računala. Sa zaslona Overview može se pristupati kategorijama

informacija o računalu, te kartici Test. Informacije na svim zaslonima

toga pomoćnoga programa mogu se spremiti u datoteku ili ispisati.

✎

Za provjeru svih podsustava morate biti prijavljeni kao administrator.

Niste li prijavljeni kao administrator, nećete moći izvoditi provjere

nekih podsustava. Nemogućnost provjere podsustava bit će naznačena

porukom pogreške pod nazivom toga podsustava u prozoru Test ili

osjenčanim potvrdnim okvirima bez mogućnosti uključivanja.

Koristite program Diagnostics for Windows kako biste ustanovili

je li sustav prepoznao sve uređaje u računalu te rade li ispravno.

Provođenje provjera nije obavezno, ali se preporučuje nakon ugradnje

ili priključivanja novog uređaja.

Uređaje nezavisnih proizvođača, koje HP ne podržava, program

Diagnostics for Windows možda neće prepoznati. Spremili, ispisali ili

pogledali informacije koje je program prikupio. Provjere biste trebali

izvršiti i imati ispisane izvještaje prije poziva središtu za podršku

korisnicima.