Troubleshooting Guide

Vianmääritysopas www.hp.com 2–29
Vianetsintä ilman vianmääritysohjelmaa
Tulostinongelmien ratkaiseminen
Jos sinulla on tulostinongelmia, katso ohjeita tulostimen käyttöoppaasta
ja seuraavasta taulukosta, jossa luetellaan tavallisia syitä ja ratkaisuja.
Tulostinongelmien ratkaiseminen
Ongelma Syy Ratkaisu
Tulostin ei tulosta. Tulostimen virta ei ole
kytketty eikä se ole
valmiustilassa.
Käynnistä tulostin ja varmista,
että se on valmiustilassa.
Tietokoneeseesi ei ole
asennettu sovelluksen
tulostinohjaimia.
1. Asenna sovelluksen tarvitsemat
tulostinohjaimet.
2. Yritä tulostusta käyttäen
MS-DOS-komentoa:
DIR C:\ > [tulostinportti]
jossa [tulostinportti] on
käytössä olevan tulostimen
osoite. Jos tulostin toimii, lataa
tulostinohjain uudestaan.
Jos olet verkossa,
tietokoneesi ei ehkä ole
yhteydessä tulostimeen.
Tee asianmukaiset verkkoliitännät
tulostimeen.
Tulostimessa voi
olla laitevika.
Käynnistä tulostimen itsetestaus.
Tulostin ei käynnisty. Kaapeleita ei ole ehkä
liitetty asianmukaisesti.
Liitä kaikki kaapelit uudelleen ja
tarkista virtajohto ja pistorasia.
Tulostimen tulostusjälki
on sekavaa.
Tulostimeen ei ole
asennettu sovelluksen
vaatimia tulostinohjaimia.
Asenna sovelluksen tarvitsemat
tulostinohjaimet.
Kaapeleita ei ole ehkä
liitetty asianmukaisesti.
Liitä kaikki kaapelit uudelleen.
Tulostimen muisti
voi olla täynnä.
Nollaa tulostin katkaisemalla virta
noin minuutin ajaksi ja kytke sitten
virta takaisin.
Tulostinta ei ole
valmiustilassa.
Tulostimessa
ei ole paperia.
Tarkista paperilokero ja lisää paperia,
jos lokero on tyhjä. Valitse valmiustila.