Troubleshooting Guide

1–10 www.hp.com Hibaelhárítási útmutató
Számítógép-diagnosztikai szolgáltatások
A Configuration Record segédprogram
A Configuration Record (konfigurációkezelő) segédprogram a többi
felügyeleti eszközhöz hasonló Windows alapú adatgyűjtő eszköz, amely
különböző számítógépes alrendszerekből gyűjti össze a hardver és
szoftver legfontosabb adatait, hogy teljes képet nyújtson a számítógépről,
és lehetővé teszi a konfigurációváltozások automatikus felismerését és
összehasonlítását, valamint képes tárolni a számítógép konfigurációjában
beállt változások történetét. Az adatok több munkamenet előzményeként
menthetők.
A segédprogram célja, hogy lehetővé tegye a hibák elhárítását
a számítógép kikapcsolása nélkül, és maximalizálja a számítógép
rendelkezésre állását. Az általa begyűjtött adatok a számítógép
hibáinak elhárításakor hasznosak, mert a számítógép konfigurációjának
gyors és egyszerű azonosításával – ami a szervizelési feladatok
megoldásának első lépése – egyszerűbbé teszik a javítást.
A konfigurációkezelő segédprogram automatikusan gyűjti a hardverre
és az operációs rendszerre vonatkozó adatokat, és ezáltal átfogó képet
nyújt a számítógépről. A program a következőkről gyűjt és jelenít
meg adatokat: ROM, leltári szám, processzor, fizikai meghajtók,
PCI eszközök, memória, grafikus rendszer, az operációs rendszer
verziószáma, paraméterei és indítófájljai. Ha az eredeti Base.log fájl
megtalálható a cpqdiags mappában, akkor megjelenik egy osztott
ablakban a Now.log fájl mellett, és a két fájl közti különbségek piros
színnel kiemelve láthatók.