Troubleshooting Guide

2–52 www.hp.com Hibaelhárítási útmutató
Hibaelhárítás a diagnosztika használata nélkül
Interneteléréssel kapcsolatos problémák
megoldása
Interneteléréssel kapcsolatos hiba észlelése esetén lépjen kapcsolatba
az internetszolgáltatóval vagy tanulmányozza az alábbi táblázatban
bemutatott gyakori hibákat és azok elhárítását.
Interneteléréssel kapcsolatos problémák megoldása
Hiba A hiba oka Megoldás
Nem sikerül az internethez
csatlakozni.
Az internetszolgáltatói
fiók helytelenül van
beállítva.
Ellenrizze az internetbeállításokat,
vagy forduljon segítségért
az internetszolgáltatóhoz.
A modem helytelenül
van beállítva.
Csatlakoztassa újra a modemet. A gyors
üzembe helyezési útmutató alapján
ellenrizze, hogy a csatlakozás megfelel-e.
A webböngész
helytelenül van
beállítva.
Ellenrizze, hogy a webböngész telepítése
megtörtént-e, és be van-e állítva
az internetszolgáltatóval való
együttmködéshez.
A kábel- vagy
DSL-modem nincs
csatlakoztatva.
Csatlakoztassa a kábel- vagy DSL-modemet.
A kábel- vagy DSL-modem elüls oldalán
lév tápfeszültségjelz LED-nek
világítania kell.
A kábel- vagy
DSL-szolgáltatás nem
érhet el vagy rossz
idjárás miatt szünetel.
Próbáljon késbb csatlakozni az internethez
vagy forduljon az internetszolgáltatóhoz.
(Ha a kábel- vagy DSL-modem csatlakozik,
akkor a modem elüls oldalán lév
„kábel” LED világít.)
A CAT5 UTP-kábel
nincs csatlakoztatva.
Csatlakoztassa a CAT5 UTP-kábelt
a kábelmodembe és a számítógép RJ-45
típusú csatlakozójába. (Ha a csatlakozás
megfelel, akkor a modem elüls oldalán
lév „PC” LED világít.)
Az IP-cím helytelenül
van konfigurálva.
A helyes IP-címért forduljon
az internetszolgáltatóhoz.