Troubleshooting Guide

2–4 www.hp.com Panduan Pemecahan Masalah
Memecahkan Masalah Tanpa Diagnostik
Petunjuk
Jika Anda mengalami masalah dengan komputer, monitor, atau
perangkat lunak, terlebih dahulu lihat daftar petunjuk umum berikut
sebelum bertindak lebih lanjut:
■ Periksa apakah komputer dan monitor terhubung ke stopkontak
yang berfungsi baik.
■ Periksa apakah saklar pemilih tegangan (pada beberapa model)
sudah diset ke tegangan yang sesuai untuk negara/kawasan Anda
(115V atau 230V).
■ Periksa apakah komputer sudah dihidupkan dan lampu daya hijau
sudah menyala.
■ Periksa apakah monitor sudah dihidupkan dan lampu monitor
hijau sudah menyala.
■ Periksa lampu LED daya di bagian depan komputer untuk
melihat apakah lampu ini berkedip merah. Lampu yang
berkedip-kedip adalah kode galat yang dapat membantu
mendiagnosa masalah. Lihat Lampiran A, "Pesan Galat POST"
untuk informasi lebih jauh.
■ Tingkatkan kecerahan dan kontras monitor bila monitor tampak
redup.
■ Tekan terus sebuah tombol, apa saja. Jika sistem mengeluarkan
bunyi bip, berarti papan ketik berfungsi dengan benar.
■ Periksa semua sambungan kabel, apakah ada yang longgar atau
sambungannya salah.
■ Bangunkan komputer dengan menekan sembarang tombol pada
papan ketik atau dengan menekan tombol daya. Jika sistem tetap
berada pada mode suspend (ditangguhkan), matikan komputer
dengan menekan terus tombol daya selama sedikitnya empat
detik, kemudian tekan tombol daya lagi untuk menghidupkan
ulang komputer. Jika sistem tidak mau dimatikan (shut down),
lepaskan kabel daya, tunggu beberapa detik, kemudian pasang
kembali kabel. Komputer akan dihidupkan ulang (restart) jika
pada Computer Setup sudah diset start otomatis jika daya mati
(automatic start on power loss). Jika komputer tidak dihidupkan
ulang, tekan tombol daya untuk menghidupkan ulang komputer.