Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Guida alla soluzione dei problemi
- HP Business Desktops modello dx5150
- Sommario
- Funzioni diagnostiche
- Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici
- Sicurezza e comfort
- Prima di chiamare l’assistenza tecnica
- Suggerimenti utili
- Risoluzione di problemi generali
- Risoluzione dei problemi di alimentazione
- Risoluzione dei problemi relativi ai dischetti
- Risoluzione dei problemi relativi al disco fisso
- Soluzione di problemi di visualizzazione
- Risoluzione dei problemi audio
- Risoluzione dei problemi relativi alla stampante
- Risoluzione dei problemi relativi a tastiera e mouse
- Risoluzione dei problemi relativi all’installazione hardware
- Risoluzione dei problemi relativi alla rete
- Risoluzione dei problemi relativi alla memoria
- Risoluzione dei problemi relativi al processore
- Risoluzione dei problemi relativi al CD-ROM e DVD
- Soluzione dei problemi relativi al Drive Key
- Risoluzione dei problemi di accesso ad Internet
- Risoluzione dei problemi relativi al software
- Come contattare l’assistenza clienti
- Messaggi di errore POST
- Sicurezza password e reset CMOS
- Impostazione dell’uscita audio analogica/digitale
- Indice Analitico

B–2 www.hp.com Guida alla soluzione dei problemi
Sicurezza password e reset CMOS
Reimpostazione del ponticello della password
Per disattivare le funzioni delle password utente e supervisore o di
configurazione, o per cancellare le password stesse, procedere come
di seguito indicato:
1. Arrestare correttamente il sistema operativo, quindi spegnere
il computer e tutti i dispositivi esterni; infine scollegare il cavo
di alimentazione dalla presa di corrente.
2. Con il cavo di alimentazione scollegato premere di nuovo il pulsante
di alimentazione per scaricare l’eventuale tensione residua dal
sistema.
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AVVERTENZA: Per ridurre il rischio di lesioni personali dovute a
scosse elettriche e/o a superfici calde, assicurarsi di scollegare il cavo
di alimentazione dalla presa a muro e, prima di toccare, attendere che
i componenti interni del sistema si siano raffreddati.
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ATTENZIONE: Quando il computer è collegato, l’alimentatore mantiene
la scheda di sistema costantemente sotto tensione, anche quando l’unità è
spenta. Il mancato scollegamento del cavo di alimentazione può causare
danni al sistema.
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ATTENZIONE: L’elettricità statica può danneggiare i componenti
elettronici del computer o delle parti opzionali. Prima di iniziare queste
procedure, scaricare tutta l’energia elettrostatica toccando un oggetto
metallico dotato di messa a terra. Per ulteriori informazioni consultare
la Guida alle informazioni di sicurezza e regolamentazione sul
CD della documentazione.
3. Rimuovere il coperchio o il pannello di accesso del computer.
4. Individuare la basetta e il ponticello.
✎
Il ponticello della password è verde, per cui è chiaramente identificabile.
Per istruzioni sull’individuazione del ponticello e di altri componenti
della scheda di sistema, vedere lo schema illustrato del sistema in uso.
Scaricare il software da http://ww.hp.com/support.
5. Togliere il ponticello dai pin 1 e 2 e, per non perderlo, collocarlo
su uno dei due.










