Troubleshooting Guide

トラブルシューティング ガイド www.hp.com/jp 2–7
診断ユーテ ィ リ テ ィ を使用 し ない トラブルシューティング
十分なパ フ ォ ーマ ンスが得
られない
プロセ ッ サが高温に達し てい る 1. コ ン ピ ュ ータ周辺の通気が妨げられてい
ないこ とを確認します。 通気を確保する
ため、 コンピ ュータの後ろ と モニ タの上
10.2 cm 以内に障害物がない よ う に し て
ください
2. ファンが正し く取り付けられ、 正常に動
作し ている こ と を確認 し ます （必要な場
合にのみ動作する フ ァ ン も あ り ます）
3. プロセッサのヒートシンクが正し く取り
付け られている こ と を確認 し ます
ハー ド デ ィ ス ク ドライブに十
分な空き領域がない
ハー ド デ ィ ス ク ドライブからデータを移動し
て空き領域を増やし ます
メモリが足りない メモリを増設します
ハー ド デ ィ ス ク ドライブ上の
デー タが断片化し ている
ハー ド デ ィ ス ク ドライブのデフラグを行いま
す
以前起動 し たプログ ラムで使用
されたメモリがシステムに返さ
れていない
コンピュータを再起動します
ハー ド デ ィ ス ク ドライブがウィ
ルスに感染している
ウ ィ ルス対策プ ロ グ ラ ムを実行 し ます
実行し てい るアプ リ ケーシ ョ ン
の数が多すぎ る
1. 使用していないアプ リケーシ ョ ンを終了
して、 メモリを開放します
2. メ モ リ を増設 し ま す
原因がわから ない コ ン ピ ュータ を再起動 し ます
一般的な ト ラ ブルの解決方法 （続き）
ト ラ ブル 原因 解決方法