Troubleshooting Guide

トラブルシューティング ガイド www.hp.com/jp 2–9
診断ユーテ ィ リ テ ィ を使用 し ない トラブルシューティング
シス テムの電源が入らず、 コ
ンピュータ前面のランプが
点滅 し ていない
シス テムの電源を入れる こ と が
できない
電源ボ タ ン を3秒間程度押し続けます。ハー ド
ディスク ドライブ ラ ン プが緑色に点灯 し た
ら、 以下の操作を行います
1. 一部のモデルの電源装置の裏側にある電
圧選択ス イ ッ チが正 し い電圧に設定され
ているこ とを確認します。 正しい電圧は
地域に よ っ て異な り ます （日本国内では、
通常、 115 Vに設定し ます）
2. システム ボー ド の5 V aux ランプが点灯
するまで、拡張カード を1枚ずつ取り 外し
ます
3. システム ボー ド を交換し ます
または
電源ボ タ ン を3秒間程度押し続けます。ハー ド
ディスク ドライブ ラ ン プが緑色に点灯 し な
い場合は、 以下の操作を行います
1. コ ン ピ ュ ー タ本体が、 電力が供給されて
いるAC コンセントに接続されていること
を確認します
2. カバーを開けて、 電源ボタン ハーネスが
システム ボードに正し く接続されている
ことを確認します
3. 電力ケーブルが両方と も システム ボー ド
に正 し く 接続 されてい る こ と を確認 し ま
す
4. システム ボー ドの5 V aux ラ ンプが点灯
しているか確認します。 点灯している場
合は、 電源ボ タ ン ハーネスを交換し ます
5. システム ボー ドの5 V aux ラ ンプが点灯
し ていない場合は、 電源装置を交換 し ま
す
6. システム ボー ド を交換し ます
一般的な ト ラ ブルの解決方法 （続き）
ト ラ ブル 原因 解決方法