Troubleshooting Guide

2–28 www.hp.com/jp トラブルシューティング ガイ ド
診断ユーテ ィ リ テ ィ を使用 し ない トラブルシューティング
ハー ド ウ ェ アの取 り 付けに関する ト ラ ブルの解決方法
ドライブや拡張カードを増設するなど新しいハードウェアの取り付けや取り
外しを行う場合、コンピュータを再設定する必要があることがあります。プ
ラグ アンド プレイ対応の装置を取り付けた場合、Windows XPは自動的に装
置を認識しコンピュータを再設定します。プラグ アンド プレイに対応してい
ない装置を取り付けた場合は、新しいハードウェアを取り付けた後でコン
ピュータを再設定する必要があります。Windows XP では[ハードウェアの追
加]ウィザードを使用し、画面の指示に従って操作してください。
ハー ド ウ ェ アの取 り 付けに関する ト ラ ブルの解決方法
ト ラ ブル 原因 解決方法
取り付けたハードウェアが認識
されない
デバイスが正し く 取 り付け
られてい ないか、 接続 さ れて
いない
デバイ スが正 し く 取 り 付け られ、確実に接続
されているこ と、およびコネクタ内でピンが
折れ曲がっ ていない こ と を確認し ます
取り付けたハードウェアの
ケーブルが正し く 接続され
ていないか、 電源コードが外
れている
すべてのケーブルと電源コー ド が正し く 接
続されていること、およびケーブルやコネク
タのピ ンが折れ曲がっ ていない こ と を確認
します
取 り付けた外部装置の電源
が入っ ていない
本体の電源を切っ てから、外部装置の電源を
入れ、 次に本体の電源を再度入れます
コ ン ピ ュ ー タ の設定情報を
変更する よ う メ ッ セージが
表示 さ れたが、 実行し なかっ
た
コ ン ピ ュータ を再起動し、画面の指示に従っ
て設定情報を変更 し ます
プラグ アンド プ レ イ 対応
ボード を追加し た際にデフ ォ
ルト のコ ン フ ィ ギュ レ ーシ ョ
ン が他の装置 と 競合 し た た
め、 自動的に設定 さ れなかっ
た
Windows XPの[デバイ ス マネージャ]を使用
し てボー ド の自動設定の選択を解除 し、 リ
ソースの競合を発生させない基本コンフ ィ
ギュレーシ ョ ンを選択します。コンピュータ
セッ トアップ （F10）ユーティリティを使用
し て、リ ソースの競合の原因と な っ ている装
置を設定 し なお し た り 、無効に設定 し た り す
ることもできます