Troubleshooting Guide

문제 해결 설명서 www.hp.com 1–9
컴퓨터 진단 기능
Configuration Record
Configuration Record
유틸리티는 다른 관리 툴과 유사한
Windows
기
반
정보 수집 도구입니다
.
이 유틸리티는 컴퓨터 상태를 완전히 파악할
수 있도록 다양한 컴퓨터 하위 시스템에 대한 하드웨어 및 소프트웨어
관련 주요 정보를 수집합니다
. Configuration Record
유틸리티를 사용
하여
구성 상의 변경 사항을 자동으로 식별하고 비교할 수 있으며 구성
히스토리를 관리할 수 있습니다
.
수집된 정보는 여러 개의 세션으로 구
성된
히스토리로 저장할 수 있습니다
.
이 유틸리티는 컴퓨터를 오프라인으로 처리하지 않고도 문제를 해결
하고
,
컴퓨터 가용성을 최대화할 수 있도록 개발되었습니다
.
유틸리티
를
사용하여 수집된 정보는 시스템 문제를 해결하는 데 유용하며
,
서비
스
문제 해결에 있어서 첫 단계인 시스템 구성 파악을 신속하고 쉽게
만들어 전반적인 서비스 프로세스를 간소화합니다
.
Configuration Record
를 사용하여 하드웨어 및 운영 체제 소프트웨어
에
대한 정보를 자동으로 수집하여 시스템을 종합적으로 파악할 수 있
습니다
.
이 유틸리티는
ROM,
자산 태그
,
물리적인 드라이브
, PCI
장치
,
메모리
,
그래픽
,
운영 체제 버전 번호
,
운영 체제 매개변수
,
운영 체제 시
동
파일 등의 정보를 수집하여 보여줍니다
. Base.log
원본 파일이
cpqdiags
디렉토리에 있는 경우 두 파일을 구분하기 위해 빨간색으로
강조 표시된 분할 창의
Now.log
파일 옆에
Base.log
파일이 표시됩니다
.