Troubleshooting Guide

Manual de Resolução de Problemas www.hp.com 2–5
Resolução de problemas sem diagnóstico
■ Reconfigure o computador depois de instalar uma placa de
expansão ou outros dispositivos que não sejam “Plug and Play”.
Consulte a secção “Resolver problemas de instalação de hardware”
para obter instruções.
■ Certifique-se de que foram instalados todos os controladores
de dispositivo necessários. Por exemplo, se estiver a utilizar
uma impressora, necessita de um controlador para esse modelo
de impressora.
■ Remova todos os suportes de arranque (disquete, CD ou
dispositivo USB) do sistema antes de o ligar.
■ Se instalou um sistema operativo diferente do instalado de
fábrica, certifique-se de que ele é suportado pelo sistema.
■ Se o sistema tiver múltiplas fontes de vídeo (adaptadores
incorporados, PCI ou PCI-Express) instaladas (vídeo incorporado
apenas nalguns modelos) e um único monitor, este deve ser ligado
no conector do monitor na fonte seleccionada como o adaptador
VGA principal. Durante o arranque, os outros conectores de monitor
são desactivados e, se o monitor estiver ligado nestas portas, não
funcionará. Pode seleccionar a fonte VGA padrão no Computer Setup.
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CUIDADO: Quando o computador está ligado numa fonte de
alimentação CA, existe sempre tensão na placa de sistema. Antes de
abrir o computador, deve desligar o cabo de alimentação da respectiva
fonte para evitar danificar a placa de sistema ou os componentes.