Troubleshooting Guide

Manual de Resolução de Problemas www.hp.com 2–17
Resolução de problemas sem diagnóstico
A unidade não foi
localizada (identificada).
O cabo pode estar
solto.
Verifique as ligações dos cabos.
O sistema pode
não ter reconhecido
automaticamente
um dispositivo
recentemente instalado.
Consulte as instruções de
reconfiguração na secção “Resolver
problemas de instalação de
hardware”. Se o sistema continuar
a não reconhecer o novo dispositivo,
verifique se o dispositivo está listado
no Computer Setup. Se estiver listado,
a causa provável é um problema do
controlador. Se não estiver listado,
a causa provável é um problema
de hardware.
Se esta for uma unidade acabada
de instalar, entre no Computer Setup
e desactive o Auto-teste de ligação
rápida em Funcionalidades
avançadas do BIOS.
O controlador
da unidade está
desactivado no
Computer Setup.
Entre no Computer Setup e active
todos os controladores IDE e SATA
em Periféricos integrados >
Dispositivo South OnChip IDE
e Periféricos integrados >
Dispositivo South OnChip PCI.
A unidade responde
lentamente, após o
computador ser ligado.
Entre no Computer Setup e desactive
o Auto-teste de ligação rápida em
Funcionalidades avançadas
do BIOS.
É apresentada a
mensagem Nonsystem
disk/NTLDR missing
(Não é disco de
sistema/Falta NTLDR).
O sistema está a tentar
iniciar a partir de uma
disquete que não é de
arranque.
Retire a disquete da respectiva
unidade.
Resolver problemas na unidade de disco rígido (Continuação)
Problema Causa Solução