Troubleshooting Guide

Vodič za rešavanje problema www.hp.com 2–43
Rešavanje problema bez dijagnosticiranja
Rešavanje problema sa pristupom Internetu
Ako naiđete na probleme sa pristupom Internetu, konsultujte vašeg
dobavljača Internet usluga ili potražite uobičajene uzroke i rešenja
navedena u sledećoj tabeli.
Rešavanje problema sa pristupom Internetu
Problem Uzrok Rešenje
Nemogućnost povezivanja
na Internet.
Nalog dobavljača
Internet usluga (ISP) nije
ispravno konfigurisan.
Proverite Internet podešavanja ili
kontaktirajte ISP-a za pomoć.
Modem nije ispravno
konfigurisan.
Ponovo povežite modem. Proverite
da li su veze ispravne korišćenjem
dokumentacije za brzu konfiguraciju.
Web pretraživač nije
ispravno konfigurisan.
Proverite da li je Web pretraživač
instaliran i konfigurišite rad sa
dobavljačem Internet usluga.
Kablovski/DSL modem
nije priključen.
Priključite kablovski/DSL modem.
Trebalo bi da vidite LED svetlo
„napajanja” na prednjoj strani
kabla/DSL modema.
Kablovska/DSL usluga
nije dostupna ili je
prekinuta zbog lošeg
vremena.
Pokušajte da se povežete na Internet
kasnije ili kontaktirajte dobavljača
Internet usluga. (Ako je kablovska/DSL
usluga uključena, LED svetlo „kabl“
na prednjoj strani kablovskog/DSL
modema će biti uključeno).
CAT5 UTP kabl
nije spojen.
Povežite CAT5 UTP kabl sa kablovskim
modemom i RJ-45 priključkom na
računaru. (Ako je veza dobra, LED
svetlo “PC” na prednjoj strani
kablovskog/DSL modema će biti
uključeno).
IP adresa nije ispravno
konfigurisana.
Kontaktirajte dobavljača Inernet
usluga zbog ispravne adrese.