Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Vsebina
- Diagnostične funkcije računalnika
- Diagnostics for Windows
- Orodje Configuration Record
- Zaščita programske opreme
- Obnova programske opreme
- Odpravljanje težav brez diagnostičnih programov
- Varnost in udobje
- Preden kličete tehnično podporo
- Koristni nasveti
- Reševanje splošnih težav
- Reševanje težav z napajalnikom
- Reševanje težav z disketnimi pogoni
- Reševanje težav s trdimi diski
- Reševanje težav z zaslonom
- Reševanje težav z zvokom
- Reševanje težav s tiskalnikom
- Reševanje težav s tipkovnico in miško
- Reševanje težav z nameščanjem strojne opreme
- Reševanje težav z omrežjem
- Reševanje težav s pomnilnikom
- Reševanje težav s procesorjem
- Reševanje težav s pogoni CD-ROM in DVD
- Reševanje težav z napravami Drive Key
- Reševanje težav z dostopom do interneta
- Reševanje težav s programsko opremo
- Stik s podporo strankam
- Sporočila samopreizkusa POST
- Varnost z gesli in ponastavitev CMOS-a
- Nastavitev analogno/digitalnega avdio izhoda
- Stvarno kazalo
Priročnik za odpravljanje težav www.hp.com 2–3
Odpravljanje težav brez diagnostičnih programov
Center za podporo poslovnim strankam (Business Support Center – BSC)
najdete na naslovu
http://www.hp.com/go/bizsupport
. Tam so vam
na voljo najnovejše informacije v zvezi s podporo, programska oprema
in gonilniki, sprotna obvestila ter svetovna skupnost drugih uporabnikov
in HP-jevih strokovnjakov.
Če morate kljub vsemu poklicati tehnično podporo prej pripravite
naslednje podatke, da bo vaš klic potekal čim bolj učinkovito:
■
Ko kličete, bodite pred računalnikom.
■
Pred klicem si zapišite serijsko številko računalnika,
identifikacijsko številko izdelka in serijsko številko monitorja.
■
Vzemite si čas, kajti morda boste skupaj s tehnikom za podporo
morali izvesti več posegov za odpravljanje težav.
■
Odstranite vso strojno opremo, ki ste jo nedavno namestili.
■
Odstranite vso programsko opremo, ki ste jo nedavno namestili.
■
Zaženite CD Restore Plus!.
Ä
PREVIDNO: Pri zagonu obnovitvenega CD-ja Restore Plus! bodo izbrisani vsi
podatki na trdem disku.
✎
Za prodajne informacije in nadgradnje garancije (paketi Care Pack)
se obrnite na najbližjega serviserja ali prodajalca.