Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Vsebina
- Diagnostične funkcije računalnika
- Diagnostics for Windows
- Orodje Configuration Record
- Zaščita programske opreme
- Obnova programske opreme
- Odpravljanje težav brez diagnostičnih programov
- Varnost in udobje
- Preden kličete tehnično podporo
- Koristni nasveti
- Reševanje splošnih težav
- Reševanje težav z napajalnikom
- Reševanje težav z disketnimi pogoni
- Reševanje težav s trdimi diski
- Reševanje težav z zaslonom
- Reševanje težav z zvokom
- Reševanje težav s tiskalnikom
- Reševanje težav s tipkovnico in miško
- Reševanje težav z nameščanjem strojne opreme
- Reševanje težav z omrežjem
- Reševanje težav s pomnilnikom
- Reševanje težav s procesorjem
- Reševanje težav s pogoni CD-ROM in DVD
- Reševanje težav z napravami Drive Key
- Reševanje težav z dostopom do interneta
- Reševanje težav s programsko opremo
- Stik s podporo strankam
- Sporočila samopreizkusa POST
- Varnost z gesli in ponastavitev CMOS-a
- Nastavitev analogno/digitalnega avdio izhoda
- Stvarno kazalo

1–2 www.hp.com Priročnik za odpravljanje težav
Diagnostične funkcije računalnika
Kako ugotovite, ali je orodje Diagnostics for Windows
že nameščeno
Nekateri računalniki se dobavljajo z vnaprej naloženim programom
Diagnostics for Windows, ki pa ni nameščen. Morda ste ga že namestili
skupaj z drugimi orodji, možno pa je tudi, da ga je namestil drug
uporabnik.
Če želite ugotoviti, ali je program Diagnostics for Windows že nameščen:
1. Odprite meni z ikonami programa Diagnostics. V operacijskemu
sistemu Windows XP Home ali Windows XP Professional
izberite Start > Control Panel (Nadzorna plošča).
2. Oglejte si ikone na nadzorni plošči.
❏
Če sta prikazani ikoni Configuration Record in Diagnostics
for Windows, je program nameščen.
❏
Če teh ikon ne vidite, je orodje Diagnostics for Windows
naloženo, a še ni nameščeno.
Namestitev programa Diagnostics for Windows
Če orodje Diagnostics for Windows ni vnaprej naloženo, lahko paket
SoftPaq s tem orodjem prenesete s tega spletnega mesta:
http://www.hp.com/support.
Ta postopek je potreben samo, če je bil diagnostični program vnaprej
naložen na trdi disk, ne pa tudi nameščen.
1. Zaprite vse programe.
2. Namestite orodje Diagnostics for Windows:
❏
V operacijskem sistemu Windows XP izberite Start > Setup
Software. Izberite Diagnostics for Windows > Next (Naprej)
in sledite navodilom na zaslonu.
❏
Če ikone Setup Software ni na namizju ali v meniju Start,
zaženite program Setup v mapi C:\CPQAPPS\DIAGS ali
pa izberite Start > Run (Zaženi) in vnesite to ukazno vrstico:
C:\CPQAPPS\DIAGS\SETUP.
3. Kliknite Next (Naprej), da namestite Diagnostics for Windows.










