Troubleshooting Guide

Guía de Solución de Problemas www.hp.com/la 2–23
Solución de Problemas sin Diagnósticos
No se puede ajustar el video
borroso ni la resolución
solicitada.
Si se actualizó el
controlador de gráficos,
es posible que los
controladores de gráficos
correctos no estén
cargados.
Instale los controladores de gráficos
incluidos en el paquete de
actualización.
El monitor no puede
mostrar la resolución
solicitada.
Cambie la resolución solicitada.
La tarjeta de gráficos
está defectuosa.
Reemplace la tarjeta de gráficos.
La imagen está
fragmentada, se desplaza,
vibra o destella.
Es posible que las
conexiones del monitor
estén incompletas o que
el monitor no esté
ajustado correctamente.
1. Asegúrese de que el cable del
monitor esté conectado
adecuadamente a la
computadora.
2. En un sistema de dos monitores, o
cuando haya otro monitor muy
cerca, asegúrese de que los dos
monitores no produzcan
interferencias entre sus respectivos
campos electromagnéticos,
separándolos entre sí.
3. Es posible que las luces
fluorescentes o los ventiladores
estén demasiado cerca del
monitor.
Es necesario
desmagnetizar el
monitor.
Desmagnetice el monitor. Consulte la
documentación que se incluyó con el
monitor para obtener instrucciones.
El monitor CRT produce un
ruido de vibración o de
traqueteo cuando es
encendido.
Se activó la bobina de
desmagnetización del
monitor.
Ninguno. Es normal que se active la
bobina desmagnetizadora cuando se
enciende el monitor.
Solución de problemas de pantalla (Continuación)
Problema Causa Solución