Troubleshooting Guide

Guía de Solución de Problemas www.hp.com/la 2–39
Solución de Problemas sin Diagnósticos
El controlador de red deja
de funcionar sin motivo
aparente.
Los archivos que contienen
los software controladores
de red están dañados.
Reinstale el software de los
controladores de red, usando el CD
Restore Plus!.
El controlador de red deja
de funcionar sin motivo
aparente.
El cable no está conectado
adecuadamente.
Asegúrese de que el cable esté
adecuadamente insertado en el
conector de la red, y de que el otro
extremo del cable esté conectado
debidamente al dispositivo correcto.
El controlador de red está
defectuoso.
Póngase en contacto con un
proveedor de servicio autorizado.
La tarjeta de red nueva no
se inicia.
Es posible que la nueva
tarjeta de red sea
defectuosa o que no cumpla
con las especificaciones
estándares de la industria.
Instale una tarjeta NIC compatible,
que funcione, o cambie la secuencia
de inicio desde otra fuente.
No se puede conectar al
servidor de la red cuando
se intenta la Instalación
Remota del Sistema.
El controlador de red no
está configurado
correctamente.
Verifique la conectividad de la red,
que haya un Servidor DHCP presente
y que el Servidor de Instalación de
Sistema Remoto contenga los
software controladores de tarjeta NIC
para su NIC.
La utilidad de
configuración del sistema
informa que existe una
EEPROM no programada.
EEPROM no programada. Póngase en contacto con un
proveedor de servicio autorizado.
Solución de Problemas de Red (Continuación)
Problema Causa Solución