Troubleshooting Guide

2–40 www.hp.com/la Guía de Solución de Problemas
Solución de Problemas sin Diagnósticos
Solución de Problemas de la Memoria
Si se encuentra con problemas de memoria, en la siguiente tabla se
señalan las causas y soluciones más comunes.
Ä
PRECAUCIÓN: Este sistema no admite memoria ECC.
Solución de Problemas de la Memoria
Problema Causa Solución
El sistema no se inicia o no
funciona correctamente
después de instalar módulos
de memoria adicionales.
El módulo de memoria
no es del tipo correcto o
no tiene el nivel de
velocidad para el
sistema o el módulo de
memoria nuevo no
está correctamente
instalado.
Reemplace el módulo con el
dispositivo estándar de la industria
correcto para la computadora.
En algunos modelos, los módulos de
memoria ECC y no ECC no se pueden
combinar.
Error por memoria
insuficiente.
Es posible que la
memoria no esté
configurada
correctamente.
Utilice el Administrador de
Dispositivos para revisar la
configuración de la memoria.
No tiene memoria
suficiente para ejecutar
la aplicación.
Revise la documentación de la
aplicación para determinar los
requisitos de memoria.
El recuento de la memoria
durante la POST es
incorrecto.
Es posible que los
módulos de memoria no
estén correctamente
instalados.
Verifique que los módulos de memoria
se hayan instalado correctamente y
que se utilicen los módulos
apropiados.
Los gráficos integrados
pueden utilizar memoria
del sistema.
No se requiere ninguna acción.