Troubleshooting Guide

2–44 www.hp.com Sorun Giderme Kılavuzu
Tanı Programı Olmadan Sorun Giderme
Internet Erişim Sorunlarını Çözme
Internet erişim sorunlarıyla karşılaşırsanız, Internet Servis
Sağlayıcınıza (ISP) başvurun veya aşağıdaki tabloda listelenen bazı
genel nedenlere ve çözüm yollarına bakın
Internet Erişim Sorunlarını Çözme
Sorun Neden Çözüm
Internet'e bağlanamıyorum. Internet Servis Sağlayıcısı
(ISS) hesabı doğru
şekilde ayarlanmamıştır.
Internet ayarlarını doğrulayın veya
yardım için ISS’nizle bağlantı kurun.
Modem düzgün şekilde
kurulmamış.
Modemi yeniden bağlayın. Hızlı
kurulum belgelerini kullanarak
bağlantıların doğru yapıldığından
emin olun.
Web tarayıcısı düzgün
şekilde ayarlanmamış.
Web tarayıcınızın yüklenmiş ve
ISS’nizle çalışacak şekilde ayarlanmış
olmasına dikkat edin.
Kablo/ DSL modem
bağlı değil.
Kablo/DSL modem bağlantısını yapın.
Bir kablo/DSL modemin önünde
bulunan “güç“ LED ışığına bakın.
Kablo/DSL hizmeti yok
veya kötü hava koşulları
nedeniyle kesintiye
uğramış.
Internet’e daha sonra bağlanmayı
deneyin veya ISP’nize başvurun.
(Kablo/DSL hizmeti bağlı değilse,
kablo/DSL modemin önündeki
“kablo“ LED ışığı yanacaktır.)
CAT5 UTP kablosu
bağlı değil.
CAT5 UTP kablosunu kablo modem
ve bilgisayarın RJ-45 konektörüne
bağlayın. (Bağlantı iyiyse, kablo/DSL
modemin önündeki “PC“ LED ışığı
yanacaktır.)
IP adresi doğru
yapılandırılmamış.
Doğru IP adresini öğrenmek için
ISP’nize başvurun.