Getting Started
12 www.hp.com Darbo pradžia
Darbo pradžia
Jei prireiks paskambinti į techninės pagalbos centrą, būkite
pasiruošę atlikti šiuos veiksmus, kad būtų įmanoma suteikti
pagalbą:
■ Skambučio metu būkite prie savo kompiuterio.
■ Prieš skambindami užsirašykite kompiuterio serijos numerį,
produkto ID numerį ir monitoriaus serijos numerį.
■ Aptarnaujančio techninio darbuotojo padedami atlikite
trikčių diagnostiką.
■ Pašalinkite visą neseniai prijungtą techninę įrangą.
■ Pašalinkite visą neseniai įdiegtą programinę įrangą.
■ Paleiskite Restore Plus! kompaktinį diską.
Ä
SPJIMAS: Atstatymo kompaktinio disko paleidimas ištrins visus
duomenis kietajame diske.
✎
Norėdami gauti pardavimo informacijos ir garantijos
atnaujinimų (HP palaikymo paketas), skambinkite paslaugų
teikėjui ar agentui.
Naudingi patarimai
Jei iškyla problemų su kompiuteriu, monitoriumi ar programine
įranga, prieš imdamiesi tolesnių veiksmų peržiūrėkite šį bendrųjų
patarimų sąrašą:
■ Įsitikinkite, kad kompiuteris ir monitorius prijungti prie
veikiančio elektros šaltinio lizdo.
■ Įsitikinkite, kad įtampos jungiklis (kai kuriuose modeliuose)
nustatytas tinkamai įtampai jūsų regione (115V arba 230V).
■ Įsitikinkite, kad kompiuteris įjungtas ir kad dega žalia
lemputė.