Troubleshooting Guide

Manuel de résolution des problèmes www.hp.com 1–7
Fonctions de diagnostic système
Enregistrement et impression d’un rapport
HP Insight Diagnostics
Vous pouvez enregistrer les informations affichées dans les onglets
Status (Résultats) et Log (Journaux) sur une disquette ou sur une
clé de mémoire USB 2.0 HP (64 Mo ou plus). Vous ne pouvez
pas enregistrer ces données sur le disque dur. Le système crée
automatiquement un fichier html dont la présentation est similaire
à celle affichée dans l’utilitaire de diagnostics.
1. Insérez une disquette ou une clé de mémoire USB 2.0 HP
(de capacité égale ou supérieure à 64 Mo). Les clés de mémoire
USB 1.0 ne sont pas prises en charge.
2. Cliquez sur Save (Enregistrer) dans l’angle supérieur droit
de l’onglet.
3. Sélectionnez Save to the floppy (Enregistrer sur disquette)
ou Enregistrer sur clé USB.
4. Entrez un nom de fichier dans la zone File Name (Nom de fichier),
puis cliquez sur le bouton Save (Enregistrer). Un fichier au
format html est ensuite écrit sur le support de stockage utilisé.
5. Imprimez ensuite le contenu de ce fichier à titre de copie de réserve.
✎
Pour quitter HP Insight Diagnostics, cliquez sur Exit (Quitter) dans
l’angle supérieur droit de l’écran, puis retirez le CD Documentation
et diagnostics de l’unité de disque optique.
Téléchargement de la version la plus récente
de HP Insight Diagnostics
1. Allez à l’adresse www.hp.com.
2. Cliquez sur le lien Support et Pilotes.
3. Cliquez sur l’option Téléchargement de pilotes et logiciels.
4. Entrez le numéro de votre produit (par exemple dc7600) dans
la zone de texte, puis appuyez sur la touche
Entrée.
5. Sélectionnez votre système d’exploitation.
6. Cliquez sur le lien Diagnostic.