Troubleshooting Guide
1—2 www.hp.com    
  
    
HP Insight Diagnostics
×ňîáű îëó÷čňü äîńňó ę ńëóćĺáíîé ðîăðŕěěĺ HP Insight 
Diagnostics, ńëĺäóĺň çŕăðóçčňü â äčńęîâîä ęîěŕęň−äčńę 
Äîęóěĺíňŕöč˙ č ńðĺäńňâŕ äčŕăíîńňčęč, ęŕę îčńŕíî íčćĺ.
1. Ďðč âęëţ÷ĺííîě ęîěüţňĺðĺ âńňŕâüňĺ ęîěŕęň−äčńę 
Äîęóěĺíňŕöč˙ č ńðĺäńňâŕ äčŕăíîńňčęč â äčńęîâîä 
îňč÷ĺńęčő äčńęîâ.
2. Çŕâĺðřčňĺ ðŕáîňó ń îěîůüţ îĺðŕöčîííîé ńčńňĺěű 
č âűęëţ÷čňĺ ęîěüţňĺð.
3. Âęëţ÷čňĺ ęîěüţňĺð. Ńčńňĺěŕ áóäĺň çŕăðóćŕňüń˙ 
ń ęîěŕęň−äčńęŕ.
✎
Ĺńëč ńčńňĺěŕ íĺ çŕăðóćŕĺňń˙ ń ęîěŕęň−äčńęŕ, íŕőîä˙ůĺăîń˙ 
â äčńęîâîäĺ îňč÷ĺńęčő äčńęîâ, âîçěîćíî, íĺîáőîäčěî 
čçěĺíčňü îð˙äîę çŕăðóçęč â ńëóćĺáíîé ðîăðŕěěĺ 
íŕńňðîéęč ęîěüţňĺðŕ (F10) ń ňĺě, ÷ňîáű ńčńňĺěŕ ńíŕ÷ŕëŕ 
űňŕëŕńü çŕăðóçčňüń˙ ń äčńęîâîäŕ îňč÷ĺńęčő äčńęîâ, 
č ňîëüęî îňîě ń ćĺńňęîăî äčńęŕ. Äîîëíčňĺëüíűĺ ńâĺäĺíč˙ 
ńě. â Ðóęîâîäńňâĺ î čńîëüçîâŕíčţ ńëóćĺáíîé ðîăðŕěěű 
íŕńňðîéęč ęîěüţňĺðŕ (F10) íŕ ęîěŕęň−äčńęĺ 
Äîęóěĺíňŕöč˙ č ńðĺäńňâŕ äčŕăíîńňčęč.
4. Ďðč îëó÷ĺíčč çŕðîńŕ íŕćěčňĺ ęëŕâčřó 
Y
, ĺńëč 
ðĺäîëŕăŕĺňń˙ ðŕáîňŕňü â áĺçîŕńíîě ðĺćčěĺ, čëč 
ëţáóţ äðóăóţ ęëŕâčřó, ĺńëč âű őîňčňĺ ðŕáîňŕňü 
â ńňŕíäŕðňíîě ðĺćčěĺ.
✎
Ńňŕíäŕðňíűé ðĺćčě – ýňî ðĺćčě î óěîë÷ŕíčţ, ĺńëč 
â ňĺ÷ĺíčĺ îðĺäĺëĺííîăî âðĺěĺííîăî číňĺðâŕëŕ íĺ íŕćŕňŕ 
íčęŕęŕ˙ ęëŕâčřŕ. Ĺńëč îńëĺ íŕćŕňč˙ ëţáîé ęëŕâčřč, 
ęðîěĺ ęëŕâčřč 
Y
, ýęðŕí îńňŕĺňń˙ óńňűě, îűňŕéňĺńü 
ĺðĺçŕăðóçčňüń˙ č îńëĺ î˙âëĺíč˙ çŕðîńŕ âűáĺðčňĺ 
áĺçîŕńíűé ðĺćčě.










