Troubleshooting Guide
Sorun Giderme Kılavuzu www.hp.com 2–7
Tanı Programı Olmadan Sorun Giderme
Bilgisayarın kapağı 
veya erişim paneli 
açılmıyor.
Bazı bilgisayarlarda 
bulunan Akıllı Kapak 
Kilidi kilitli.
Computer Setup’ı kullanarak 
Akıllı Kapak Kilidi’ni açın.
Akıllı Kapak Kilidi'ni el ile açmak 
için kullanılan Akıllı Kapak Arızaya 
Dayanıklı Anahtarı'nı, HP’den 
alabilirsiniz. Şifreyi unuttuğunuzda, 
güç kaybında veya bilgisayarın hatalı 
çalışması durumunda Arızaya 
Dayanıklı Anahtar'a gereksiniminiz 
olacaktır. İngiliz anahtarı için 
PN 166527-001 veya tornavida 
ucu anahtarı için PN 166527-002 
sipariş verin.
Düşük performans 
gözlemlendi.
İşlemci ısınmıştır. 1. Bilgisayara yönelik hava akımının 
engellenmediğinden emin olun.
2. Fanların düzgün takıldığından 
ve çalıştığından emin olun 
(bazı fanlar yalnızca 
gerektiğinde çalışır).
3. İşlemci soğutma kablosunun 
doğru şekilde takıldığından 
emin olun.
Sabit sürücü dolu. Sabit diskte yer açmak için, diskteki 
bazı bilgileri başka bir yere aktarın.
Bellek yetersiz. Bellek ekleyin.
Sabit disk bölünmüş. Sabit disk sürücüsünü birleştirin. 
Önceden erişilen 
program, sisteme ayrılmış 
belleği serbest bırakmadı.
Bilgisayarı yeniden başlatın.
Sabit disk sürücüsünde 
virüs bulunuyor.
Virüsten korunma programı çalıştırın.
Çok fazla uygulama 
çalışıyor.
1. Bellek boşaltmak için gereksiz 
uygulamaları kapatın.
2. Bellek ekleyin.
Genel Sorunları Çözme (Devamı)
Sorun Neden Çözüm










