Troubleshooting Guide

Fehlerbeseitigungs-Handbuch www.hp.com 2–53
Fehlerbehebung ohne Diagnose
Lösen von Problemen bei Komponenten
auf der Vorderseite
Bei Problemen mit den Komponenten, die an der Vorderseite des
Computers angeschlossen sind, schauen Sie in der folgenden
Tabelle mit allgemeinen Ursachen und Lösungen nach.
Lösen von Problemen bei Komponenten auf der Vorderseite
Problem Ursache Lösung
Ein USB-Gerät, Kopfhörer
oder ein Mikrofon werden
vom Computer nicht
erkannt.
Das Gerät ist nicht
richtig angeschlossen.
1. Schalten Sie den Computer aus.
2. Schließen Sie das Gerät wieder
an der Vorderseite des
Computers an, und starten
Sie den Computer neu.
Das Gerät wird nicht
mit Strom versorgt.
Wenn das USB-Gerät mit Netzstrom
versorgt werden muss, muss ein Ende
des Kabels an das Gerät und das
andere Ende an eine Strom führende
Netzsteckdose angeschlossen sein.
Der richtige Treiber für
das Gerät ist nicht
installiert.
1. Installieren Sie den richtigen
Treiber für das Gerät.
2. Unter Umständen ist ein
Neustart des Computers
erforderlich.
Das Kabel zwischen
dem Gerät und den
Computer ist defekt.
1. Tauschen Sie das Kabel aus.
2. Starten Sie den Computer neu.
Das Gerät funktioniert
nicht.
1. Tauschen Sie das Gerät aus.
2. Starten Sie den Computer neu.