Troubleshooting Guide

トラブルシューティング ガイ ド www.hp.com/jp 2–5
診断ユーテ ィ リ テ ィ を使用 し ない トラブルシューティング
■ プラグ アンド プレイに対応していない拡張ボードやオプションを取り
付けた後にコンピュータを再設定しましたか。詳しくは、「ハードウェア
の取り付けに関するトラブルの解決方法」を参照してください。
■ 必要なデバイス ドライバが正しくインストールされていますか（プリン
タを使用する場合は、そのモデル用のプリンタ ドライバが必要です）。
■ システムから起動可能メディア（ディスケット、CD、またはUSBデバイ
ス）をすべて取り出してからシステムを起動していますか。
■ 出荷時とは異なるオペレーティング システム（OS）をインストールして
いる場合は、ご自身で用意されたOSがお使いのシステムでサポートされ
ていることを確認してください。
■ お使いのコンピュータに内蔵のVGAポート以外のPCIまたはPCI-Express
のグラフィックス ボードが追加された状態で、コンピュータに接続する
モニタが1台の場合、通常は内蔵のVGAポートが無効になるため、追加
されたグラフィックス ボードのコネクタにモニタを接続する必要があ
ります。なお、コンピュータ セットアップ（F10）ユーティリティを使
用すると、どのポート（コネクタ）を有効にするかを設定できます。
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注意 ： コンピュータが電源コンセントに接続されていると、電源が入ってい
なくてもシステム ボードには常に電気が流れています。感電やシステムの損
傷を防ぐため、コンピュータのカバーを開ける場合は、電源を切るだけでな
く、必ず事前に電源コードをコンセントから抜いてください。