Troubleshooting Guide

2–4 www.hp.com Príručka Riešenie problémov
Riešenie problémov bez diagnostiky
Užitočné tipy
Ak sa vyskytnú problémy s počítačom, monitorom alebo softvérom,
pred vykonaním ďalších krokov si prezrite nasledovný zoznam
všeobecných pokynov:
■
Skontrolujte, či je počítač a monitor pripojený do funkčnej
elektrickej zásuvky.
■
Skontrolujte, či je prepínač voľby napätia (dostupný na
niektorých modeloch) nastavený na napätie zodpovedajúce
oblasti, v ktorej sa nachádzate (115 V alebo 230 V).
■
Skontrolujte, či je počítač zapnutý, a či svieti zelená kontrolka
napájania.
■
Skontrolujte, či je monitor zapnutý, a či svieti zelená kontrolka
monitora.
■
Skontrolujte, či kontrolka napájania na prednom paneli počítača
nebliká na červeno. Blikajúce kontrolky predstavujú kódy chýb,
ktoré vám pomôžu pri diagnostikovaní problému. Ďalšie
informácie obsahuje príloha A „Chybové hlásenia testu POST“.
■
Ak je obrazovka monitora matná, zvýšte jas a kontrast.
■
Stlačte a podržte ľubovoľný kláves. Ak zaznie zvukový signál,
klávesnica by mala pracovať správne.
■
Skontrolujte, či sú všetky káble pevne a správne pripojené.
■
Prebuďte počítač stlačením ľubovoľného klávesu na klávesnici
alebo stlačením tlačidla napájania. Ak systém zotrváva v režime
odloženia, vypnite počítač stlačením tlačidla napájania na aspoň
štyri sekundy a potom ho reštartujte opätovným stlačením tlačidla
napájania. Ak sa systém nevypne, odpojte napájací kábel,
počkajte niekoľko sekúnd a potom ho znova zapojte. Ak je
v programe Computer Setup nastavené, aby sa v prípade výpadku
napájania počítač automaticky spustil, počítač sa reštartuje. Ak sa
počítač nereštartuje, zapnite ho stlačením tlačidla napájania.
■
Po inštalácii rozširujúcej dosky alebo iného zariadenia
nepodporujúceho technológiu Plug and Play znova nastavte
konfiguráciu počítača. Pokyny nájdete v časti „Riešenie
problémov s inštaláciou hardvéru“.