Troubleshooting Guide

Príručka Riešenie problémov www.hp.com 1–1

Programy na diagnostiku počítača

HP Insight Diagnostics

✎

HP Insight Diagnostics sa dodáva na disku CD len v prípade

vybraných modelov počítačov.

Obslužný program HP Insight Diagnostics umožňuje zobrazovať

informácie o hardvérovej konfigurácii počítača a vykonávať

hardvérové diagnostické testy subsystémov počítača. Tento program

zjednodušuje proces efektívnej identifikácie, diagnostiky a izolovania

hardvérových problémov.

Po spustení programu HP Insight Diagnostics sa zobrazí karta Survey

(Prehľad). Na tejto karte sú zobrazené informácie o aktuálnej

konfigurácii počítača. Z karty Survey (Prehľad) môžete pristupovať

k viacerým kategóriám informácii o počítači. Ostatné karty poskytujú

dodatočné informácie, vrátane volieb diagnostických testov

a výsledkov testov. Informácie uvedené v jednotlivých obrazovkách

obslužného programu možno uložiť do súboru html, ktorý možno

následne uložiť na diskete alebo USB zariadení HP Drive Key.

Program HP Insight Diagnostics môžete použiť, ak chcete zistiť,

či systém rozpoznal všetky zariadenia nainštalované v počítači

a či dané zariadenia pracujú správne. Po nainštalovaní alebo pripojení

nového zariadenia nie je spustenie testov nutné, ale odporúča sa.

Testy by ste mali spustiť a uložiť a vytlačiť ich výsledky, aby ste mali

k dispozícii potrebné informácie skôr, než zavoláte do strediska

podpory zákazníkov.

✎

Program HP Insight Diagnostics nemusí rozpoznať zariadenia od

iných výrobcov.