Network & Internet Communications Guide
2–6 www.hp.pt Manual de Comunicações de Rede e Internet
Comunicações da Internet
Não é possível estabelecer 
ligação à Internet. 
(continuação)
Os cookies estão 
danificados.  
(Um “cookie” é um 
ficheiro que contém 
uma reduzida 
quantidade de 
informação que 
o servidor Web não 
pode armazenar 
temporariamente no 
navegador da Web. 
Este procedimento 
é útil para o browser 
memorizar informações 
específicas que o 
servidor Web poderá 
obter mais tarde).
Windows XP
1. Seleccione Iniciar > Painel 
de controlo.
2. Clique duas vezes em Opções 
da Internet.
3. No separador Geral, clique no 
botão Eliminar cookies.
Windows 2000
1. Seleccione Iniciar > 
Definições > Painel 
de controlo.
2. Clique duas vezes em 
Opções da Internet.
3. No separador Geral, clique 
no botão Eliminar cookies.
Não é possível iniciar 
automaticamente os 
programas da Internet.
Deve iniciar a sessão 
no ISP para que alguns 
dos programas sejam 
iniciados.
Inicie sessão no ISP e inicie 
o programa pretendido.
Resolver problemas de acesso à Internet (Continuação)
Problema Causa Solução










