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Introdução
Resolver problemas de instalação 
de hardware
Pode ser necessário reconfigurar o computador quando adicionar 
ou retirar hardware como, por exemplo, uma unidade ou uma 
placa de expansão adicionalSe instalar um dispositivo Plug and 
Play, o Windows XP reconhece automaticamente o dispositivo e 
configura o computador. Se o dispositivo instalado não for Plug 
and Play, é necessário reconfigurar o computador após a conclusão 
da instalação do novo hardware. No Windows XP, utilize o assistente 
Adicionar hardware e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Resolver problemas de instalação  
de hardware 
Problema Causa Solução
Um dispositivo novo 
não é reconhecido 
como fazendo parte 
do sistema.
O dispositivo não 
está encaixado 
ou ligado 
correctamente. 
Certifique-se de que o 
dispositivo está correctamente 
ligado e de que os pinos do 
conector não estão dobrados.
Os cabos do 
novo dispositivo 
externo estão 
soltos ou os cabos 
de alimentação 
estão desligados.
Certifique-se de que todos 
os cabos estão correctamente 
ligados e de que os pinos 
do cabo ou do conector não 
estão dobrados.
O interruptor de 
alimentação do novo 
dispositivo externo 
não está ligado.
Desligue o computador, ligue 
o dispositivo externo e, em 
seguida, ligue o computador 
para integrar o dispositivo 
no sistema.
Quando o sistema 
o aconselhou no 
sentido de efectuar 
alterações à 
configuração, 
não as aceitou.
Reinicie o computador e siga 
as instruções para aceitar 
as alterações.










