Troubleshooting Guide (Chinese Traditional)
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疑難排解指南
不含診斷的疑難排解
解決㆒般問題
您可以輕鬆地解決本節所說明的一般問題。如果問題繼續出現,
而您無法自行解決或執行操作不順利,請聯絡授權代理商或經
銷商。
解決㆒般問題 
問題 原因 解決方法
按下電源按鈕時電腦 
呈現鎖定狀態,無法 
關機。
電源開關的軟體控制沒有 
作用。
按住電源按鈕至少
4
秒,直到電腦關
機為止。
電腦對於
USB
鍵盤或滑
鼠的操作沒有回應。
電腦正處於待機模式。 按一下電源按鈕可離開待機模式,繼
續執行。
系統已經鎖定。 重新啟動電腦。
Ä
㊟意事㊠:嘗試從待機模式恢復執行時,請勿按住電源按鈕超過
4
秒鐘。否則電腦將
會關閉,您將失去資料。
電腦日期和時間顯示不 
正確。
RTC
(即時時鐘)電池可
能需要更換。
✎
將電腦插到有電的
AC
插座可以延長
RTC
電池的壽命。
首先,在 「控制台」中重設日期和
時間 (也可以使用 「電腦設定
(Computer Setup)
」來更新
RTC
的日
期和時間)。如果問題繼續存在,請
更換
RTC
電池。請參閱
「說明文件
光碟」
上的
《硬體參考指南》
中有
關安裝新電池的指示,或聯絡授權代
理商或經銷商來更換
RTC
電池。
使用鍵盤上的方向鍵無
法使游標移動。
可能開啟了
NUM LOCK
鍵。
按下
NUM LOCK
鍵。如果您想要使
用方向鍵,則
NUM LOCK
指示燈不
應該亮著。可以在 「電腦設定
(Computer Setup)
」中停用 (或啟
用)
NUM LOCK
鍵。










