Troubleshooting Guide (Chinese Traditional)

疑難排解指南
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不含診斷的疑難排解
無法拆下電腦外殼或存
取面板。
智慧型外殼鎖 （部分電腦
上的特殊裝置）被鎖定。
請使用 「電腦設定
(Computer
Setup)
」將智慧型外殼鎖解除鎖定。
HP
提供智慧型外殼萬能鑰匙，這是
一種手動停用智慧型外殼鎖的裝置。
萬一忘記密碼、電源中斷或電腦故障
時，您就需要使用萬能鑰匙。訂購
PN 166527-001
的扳手型鑰匙，或
是
PN 166527-002
的螺絲起子型鑰
匙。
出現效能變差的狀況。 處理器過熱。
1.
請確定沒有任何東西擋住電腦氣
流。
2.
請確定風扇已連接並且運作正常
（某些風扇只有在需要時才會運
作）。
3.
請確定處理器散熱槽已正確安
裝。
硬碟機已滿。 將硬碟機的資料傳輸出來，在硬碟機
上清出更多的空間。
記憶體不足。 加入更多記憶體。
硬碟機資料配置過於分
散。
重組硬碟機。
過去存取的程式沒有將保
留的記憶體釋放回系統。
重新啟動電腦。
硬碟上有病毒。 執行防毒保護程式。
執行太多應用程式。
1.
關閉不必要的應用程式，以釋放
記憶體。
2.
加入更多記憶體。
不明原因。 重新啟動電腦。
解決㆒般問題 （續）
問題 原因 解決方法